【浙江】07043供应链管理自学考试大纲

［07043］

 供应链管理自学考试大纲

浙江省教育考试院

2014年12月

自学用书： 《供应链管理》，马士华编著，华中科技大学出版社2014年第2版

一、课程性质与设置目的要求

《供应链管理》课程是浙江省高等教育自学考试物流管理专业的专业必修课，考生在学习了物流管理专业相关基础课程（如物流学概论等）后，通过《供应链管理》课程的学习，掌握物流供应链的管理模式、供应链的类型和构造策略、供应链协调与激励、供应链合作伙伴关系选择等。

设置本课程的目的，主要是让自学应考者在全面了解供应链管理的基本概念、技术基础、社会基础与应用背景的基础上，系统掌握供应链的选择与设计，供应伙伴关系选择，以及供应链的协调与激励等，培养既懂供应链管理基本思想，又能将供应链管理思想和供应链管理策略与实践相结合的专业复合型人才。

学习本课程的要求：自学应考者应能在全面掌握本书各相关基本概念、基础理论及方法的基础上，结合国内外供应链管理的发展现状及趋势，掌握供应链运作的原理，并能准确进行供应链运行管理的绩效评价。

二、考核目标

第1章  导论

• 学习目的与要求

通过本章的学习，掌握供应链和供应链管理的基本概念，理解供应链的结构类型以及供应链管理的基本思想，供应链管理与传统管理模式的区别。

• 考核知识点
• 供应链管理概述
• 供应链管理模式的产生及其基本思想
• 供应链管理研究的进展
• 考核要求

（一）供应链管理概述

1、识记：（1）供应链的概念（2）供应链管理的概念

2、理解：（1）供应链的结构类型（2）供应链管理涉及的内容

（二）供应链管理模式的产生及其基本思想

1、识记：（1）供应链管理与传统管理模式的区别（2）供应链管理的基本思想

2、理解：（1）21世纪全球市场竞争的主要特点（2）新的竞争环境对企业管理模式的影响（3）供应链管理模式的产生和发展（4）供应链管理思想产生的必然性（5）供应链管理的效益

（三）供应链管理研究的进展

1、理解：（1）供应链的建模技术

 

第2章  供应链系统的类型与特征

一、学习目的与要求

    通过本章学习，掌握供应链的系统特征以及供应链的类型，理解供应链的运行策略和机制，供应链的集成化管理以及与供应链管理有关的战略决策。

• 考核知识点
• 供应链的类型
• 供应链成长理论与供应链管理的运行机制
• 集成化的供应链管理

（四） 供应链管理的战略性特征

三、考核要求

（一）供应链的类型

1、识记：（1）供应链的系统特征（2）供应链的类型

2、理解：（1）“推-拉”组合的供应链系统

（二）供应链成长理论与供应链管理的运行机制

1、理解：（1）供应链成长理论（2）供应链管理的运行机制

（三）集成化的供应链管理

1、理解：（1）基于供应链管理的扩展企业模型（2）集成化供应链管理的实现

（四）供应链管理的战略性特征

1、理解：（1）制定供应链管理的实施战略（2）推动式和拉动式的供应链运作方式（3）建立供应链管理战略的主要内容

 

第3章  供应链运作的协调管理

• 学习目的与要求

通过本章的学习，理解“需求变异加速放大”、“曲棍球棒”现象的产生原因及缓解方法，理解供应契约及其激励模式，掌握供应契约参数、分类及几种常见的供应契约。

• 考核知识点
  • 供应链协调问题的提出
  • 提高供应链协调性的方法
  • 供应链的激励问题
  • 供应契约
• 考核要求

（一）供应链协调问题的提出

1、理解：（1）“需求变异加速放大”现象及产生的原因（2）“曲棍球棒”现象及产生的原因（3）双重边际效应

（二）提高供应链协调性的方法

1、理解：(1)缓解“长鞭效应”的方法（2）缓解“曲棍球棒”现象的方法

（三）供应链的激励问题

1、理解：（1）供应契约（2）基于供应契约的激励模式

（四）供应契约

   1、识记：（1）供应契约的参数（2）供应契约的分类（3）几种常见的供应契约

 

 

第4章  供应链网络的构建

• 学习目的与要求

通过本章的学习，了解供应链网络结构设计的原则和网络设计的优化方法，掌握供应链模型、影响供应链网络设施选址的主要因素，理解供应链网络布局以及供应链的设计方法。

二、考核知识点

• 几种常见的供应链体系结构模型
• 供应链体系的设计原则和策略
• 供应链网络设计的影响因素
• 供应链网络设计的优化方法
• 考核要求

（一）几种常见的供应链体系结构模型

1、识记：（1）供应链的模型1：链状模型 (2) 供应链的模型2：网状模型

（二）供应链体系的设计原则和策略

1、理解：（1）供应链网络结构设计的原则

（三）供应链网络设计的影响因素

1、识记：（1）影响供应链网络设施选址的主要因素

2、理解：（1）供应链网络结构设计中设施选址的一般步骤

（四）供应链网络设计的优化方法

1、理解：（1）供应链网络布局的数据收集（2）基于多代理的集成供应链设计方法（3）基于产品的供应链设计方法

 

第5章 供应链合作伙伴关系的建立与评价

一、学习目的与要求

通过本章的学习，了解供应链合作伙伴关系形成的意义和价值，理解供应链合作伙伴关系的类型和影响因素，理解供应链合作伙伴的选择步骤和选择方法，掌握供应链合作伙伴关系的定义。

二、考核知识点

• 供应链战略合作伙伴关系
• 供应链合作伙伴关系形成的意义与价值
• 供应链合作伙伴关系的选择
• 供应链战略合作伙伴选择的步骤和方法
• 考核要求
• 供应链战略合作伙伴关系
  • 识记：（1）供应链合作伙伴关系的定义
  • 理解：（1）供应链合作伙伴关系的产生

（二）供应链合作伙伴关系形成的意义与价值

1、理解：（1）供应链合作伙伴关系与传统供应商关系比较 （2）建立供应链合作伙伴关系的重要意义（3）建立供应链合作伙伴关系的影响因素

（三）供应链合作伙伴关系的选择

1、理解：（1）合作伙伴关系类型（2）合作伙伴选择的影响因素（3）合作伙伴选择的综合评价指标体系

（四）供应链战略合作伙伴选择的步骤和方法

1、理解：（1）选择步骤（2）选择方法（3）处理好供应链合作伙伴关系的若干问题

 

第6章  供应链管理环境下的采购管理

• 学习目的与要求

通过本章的学习，掌握采购的定义，准时化采购的特点及基本原则，理解采购过程的组织与管理，采购活动的作用，基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同，双赢关系对实施准时化采购的意义。

• 考核知识点
• 采购的定义
• 传统采购模式及问题
• 供应链管理环境下的采购
• 供应链管理环境下的准时化采购策略
• 供应商管理
• 全球采购
• 考核要求
• 采购的定义

1、识记：（1）采购的定义

2、理解：（1）采购过程的组织与管理（2）采购活动的作用

（二）传统采购模式及问题

1、理解：（1）传统采购模式存在的问题

（三）供应链管理环境下的采购

• 理解：（1）基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同

（四）供应链管理环境下的准时化采购策略

• 识记：（1）准时化采购的特点（2）准时化采购的基本原则
• 理解：（1）准时化采购的方法

• 供应商管理
  • 识记：（1）两种供应关系模式
  • 理解：（1）双赢关系对实施准时化采购的意义（2）双赢供应关系管理
• 全球采购
  • 理解：（1）全球采购加速发展及对我国企业的影响
  •  

第7章  供应链管理环境下的生产计划与控制

• 学习目的与要求

通过本章的学习，掌握供应链管理环境下制定生产计划的特点和生产控制的特点、生产计划信息组织与决策特征、生产管理组织模式、生产计划与控制总体模型及其特点，理解传统生产计划与控制模式和供应链管理思想的差距、供应链的信息跟踪机制、CPFR的业务模型、CPFR实施中的关键因素。

二、考核知识点

• 传统生产计划与控制模式和供应链管理思想的差距
• 供应链管理环境下的企业生产计划与控制模式的特点
• 供应链管理环境下的生产计划与控制系统总体模型
• 合作计划、预测和补货计划体系
• 供应链下多工厂生产计划优化
• 供应链环境下生产系统的协调机制
• 考核要求

（一）传统生产计划与控制模式和供应链管理思想的差距

1、理解：（1）传统生产计划与控制模式和供应链管理思想的差距

（二）供应链管理环境下的企业生产计划与控制模式的特点

1、识记：（1）供应链管理环境下制定生产计划的特点（2）供应链管理环境下生产控制的特点

2、理解：（1）供应链企业协同计划的提出

（三）供应链管理环境下的生产计划与控制系统总体模型

1、识记：（1）供应链管理环境下的生产计划信息组织与决策特征（2）供应链管理环境下生产管理组织模式（3）生产计划与控制总体模型及其特点

2、理解：（1）供应链管理环境下的生产计划与控制系统中几个概念的拓展

（四）合作计划、预测和补货计划体系

1、识记：（1）合作计划、预测与补货的概念

2、理解：（1）CPFR的业务模型（2）CPFR实施中的关键因素

• 供应链下多工厂生产计划优化

1、应用：（1）供应链条件下多工厂生产计划模型

（六）供应链环境下生产系统的协调机制

1、识记：（1）供应链的协调控制机制（2）供应链的协调控制模式

2、理解：（1）供应链的信息跟踪机制

 

第8章 供应链管理环境下的物流管理

一、学习目的与要求

通过本章的学习，理解物流管理管理的定义及物流网络在供应链中的地位、物流管理在企业竞争中的作用、供应链中的物流组织与管理、第三方物流和第四方物流，掌握物流管理的概念、供应链管理环境下物流网络的特征、供应链中的物流组织。

二、考核知识点

（一）物流管理的基本概念
　 (二) 物流网络与供应链管理
　（三）企业物流管理
　（四）供应链中的物流组织与管理
　（五）物流业务外包

（六）第三方物流与第四方物流
三、考核要求

（一）物流管理的基本概念

1、识记：（1）物流管理的概念（2）物流的分类（3）物流的功能

2、理解：（1）物流管理的定义（2）现代物流与传统储运及其区别

（二）物流网络与供应链管理

1、识记：（1）供应链管理环境下物流网络的特征

2、理解：物流网络在供应链中的地位
（三）企业物流管理

1、识记：（1）企业物流管理的基本内容

2、理解：（1）物流管理在企业竞争中的作用
（四）供应链中的物流组织与管理

1、识记：（1）流入物流的概念（2）内部物流的概念（3）流出物流的概念（4）逆向物流的概念

2、理解：（1）流入物流（2）内部物流（3）流出物流（4）逆向物流
（五）物流业务外包

1、理解：（1）物流外包的优势分析（2）物流外包失败的根源（3）物流管理模式的选择
（六）第三方物流与第四方物流

1、识记（1）第三方物流概念（2）第四方物流的概念

2、理解（1）第三方物流（2）第四方物流
 

第9章 供应链管理环境下的库存管理策略

一、学习目的与要求

通过本章的学习，理解供应链管理环境下的库存问题，供应商管理库存的基本思想，联合库存管理的基本思想，供应链多级库存控制，掌握VMI的定义，实施意义及方法。

二、考核知识点

（一）供应链管理环境下的库存管理
　 (二) 供应商管理库存
　（三）联合库存管理
　（四）供应链多级库存控制
三、考核要求

（一）供应链管理环境下的库存管理

1、理解：（1）供应链管理环境下的库存问题（2）供应链中的不确定性与库存

(二) 供应商管理库存

1、识记：（1）VMI的定义

2、理解：（1）供应商管理库存的基本思想（2）实施VMI的意义（3）实施VMI的方法（4）实施VMI的几种模式

（三）联合库存管理

1、理解：（1）联合库存管理的基本思想（2）联合库存管理的实施策略

（四）供应链多级库存控制

1、理解：（1）多级库存优化与控制（2）基于成本优化的多级库存控制

 

第10章 供应链企业运作的绩效评价

一、学习目的与要求

通过本章的学习，理解供应链绩效评价的特点及原则，供应链管理思想对绩效评价的冲击，平衡计分法及其评价，掌握影响供应链绩效的内、外部驱动力，平衡计分法。

二、考核知识点

（一）供应链绩效评价的特点及原则
　 (二) 绩效评价理论
　（三）供应链绩效评价体系设计
　（四）平衡供应链计分法评价体系
三、考核要求

（一）供应链绩效评价的特点及原则

1、理解：（1）供应链绩效评价指标的特点（2）供应链绩效评价指标的作用

（二）绩效评价理论

1、识记：（1）供应链绩效评价的一般方法

2、理解：（1）供应链管理思想对绩效评价的冲击（2）供应链绩效评价的侧重面

（三）供应链绩效评价体系设计

1、识记：（1）影响供应链绩效的外部驱动力（2）影响供应链绩效的内部驱动力

（四）平衡供应链计分法评价体系

1、识记：（1）平衡计分法

2、理解：（1）平衡计分法（2）平衡计分法的评价

 

三、题型举例(考试大纲中题型举例仅作参考，实际命题时不受此限)

（一）单项选择题

1、体现供应链的物料转换功能，以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，并完成在供应链中的运输、配送等活动。这个阐述指的是下列哪种类型的供应链（       ）

A．响应型                      B．敏捷型

C．稳定型                        D．动态型

（二）多项选择题

1、供应链的系统特征包括（       ）

A．系统性                            B. 复杂性

C．动态性                            D. 响应性

E．交叉性

（三）名词解释

供应链

（四）简答题

供应链具有哪些类型？

（五）论述题

如何理解响应型和效率型供应链之间的区别？

（六）案例分析题

国内面皮供应商与肯德基失之交臂

据报道，肯德基新推出的“墨西哥鸡肉卷”在中国近700家餐厅甫一上市，就大受欢迎。但令人遗憾的是，这个看似简单的洋肉卷除调料“莎莎酱”是进口的外，连外面那层薄薄的面皮也要进口。实际上，肯德基一直致力于在国内寻找供应商，但在整个中国却找不到一家合格的面皮供应商。因为所有的面皮都要做到大小、厚度、规格、韧性、温度控制一模一样，而且要求保证每日的供应数量和质量持续和长期稳定，其背后更深层次的要求是供应商整个生产的所有环节和物流过程标准、高效、精确和安全，因为要求供应商要有长期的战略考虑。这对国内面皮供应商而言是一个很好的机会，但遗憾的是，国内很多供应商更看重的是短期利润，不能致力于长期的标准和稳定发展，不愿下功夫整合供应链系统，因此肯德基在国内找不到合适供应商的情况下，不得不从美国和澳大利亚进口面皮。

阅读上述案例后，试回答如下问题：
（1）什么是供应链合作伙伴关系？

（2）供应链企业之间合作的根本基础是什么？

（3）你从国内面皮供应商与肯德基失之交臂的案例中悟出了什么道理？