[03876]
会展策划自学考试大纲
浙江省教育考试院
二O一0年十二月
自学用书：《会展策划》，许传宏主编，复旦大学出版社第二版
参考用书：《会展策划》，阎蓓、贺学良主编，高等教育出版社，2009年8月第二版。
一、课程性质与设置目的要求
《会展策划》是高等教育自学考试旅游管理专业等的主干课程，是会展产业相关学科专业的核心课程。《会展策划》通过系统阐述会展策划原理，将会展策划的知识体系及会展策划的基本技能融为一体，结合对会展策划的经典案例的分析，使学习者能够掌握规律，明确理论，指导实践。
《会展策划》教材共分十章。包括：会展策划概述、会展的调查与分析、会展目标与选题立项策划等部分。各部分均设计了多个学习模块，便于深入探讨理论，主动学习、明确重点，并巩固所学，培养分析、实践能力。在自学中应充分把握本课程的这一性质、特点。
设置本课程的目的是：使学习者详细了解会展策划的知识体系，掌握会展策划的基本操作技能，熟悉现代会展的策划运作。从而培养基本的实践策划能力，能运用所学进行基础的策划工作。
学习本课程的要求是：完整、准确地理解本课程的基本概念和基本理论的主要内容。系统掌握会展策划各个环节的基本技能。能灵活运用所学的概念理论，结合会展实践，进行分析、应用，为实践的策划工作奠定专业基础。
二、考核目标
第一章 会展策划概述
一、学习目的和要求
通过本章的学习，了解现代会展的概念、特点及作用。对现代会展策划的内容和基本流程有较全面的认识与理解。
二、考核知识点
（一）会展策划的概念、特点、作用
（二）会展策划的基本原则
（三）会展策划的内容与流程
三、考核要求
（一）会展策划的概念、特点、作用
1、识记：（1）策划的概念；（2）现代会展的概念；（3）会展策划的概念；（4）会展策划的作用。
2、领会：（1）会展策划的要素；（2）会展策划的特点。
（二）会展策划的基本原则
1、识记：（1）会展策划的原则。
2、领会：会展策划原则对现实的指导。
（三）会展策划的内容与流程
1、识记：（1）会展策划的内容；（2）会展策划人员构成；（3）会展市场调查；（4）会展策略；（5）媒体策略；（6）预算方案；（7）会展策划的系统方法；（8）头脑风暴法；（9）德尔菲法。
2、领会：（1）会展策划的流程；（2）会展策划的基本方法。
3、应用：（1）会展策划流程中各个环节的具体工作及策略。
第二章 会展调查与分析
一、学习目的和要求
通过本章的学习，明确会展调查的两大主题，了解会展组办方进行会展调查所包含的基本项目，熟悉会展调查的基本流程，掌握基本的会展调查手段。
二、考核知识点
（一）会展调查的提供者与使用者
（二）会展调查的种类
（三）会展调查的过程
（四）会展调查的方法
三、考核要求
（一）会展调查的提供者与使用者
1、识记：（1）会展业的概念；（2）会展调查；（3）会展调查的提供者；（4）会展调查的使用者；（5）现场服务公司；（6）竞争情报工作。
2、领会：（1）会展调查的两大主题；（2）会展调研使用者的调研需求。
（二）会展调查的种类
1、识记：（1）会展调查的种类；（2）展会评估调研的项目及内容。
2、领会：（1）会展调研在参展商选择展会过程中的作用、地位。（2）以展会为平台进行营销调研的优势。
3、应用：以展会为平台的调研所要解决的营销问题。
（三）会展调查的过程
1、识记：会展调查的过程。
2、领会：开展会展调研的两个层面。
（四）会展调查的方法
1、识记：（1）会展调查的基本方法；（2）调研假设；（3）调研设计；（4）观察调研法；（5）会展项目管理系统。
2、领会：各种基本调查方法中包含的各类具体方法、手段。
3、应用：（1）不同主题会展调研的内容；（2）结合实际需要利用各种具体的调研方法、手段，发挥其特点或优势等。
第三章 会展目标与选题立项策划
一、学习目的和要求
通过本章的学习，了解展会目标的概念、常见问题，明确展会题材的选择及方法，明确展会主题确立的相关问题，掌握展览项目立项策划的主要内容、方法。
二、考核知识点
（一）展会目标与题材的选择
（二）会展主题的确立
（三）展会项目立项策划
三、考核要求
（一）展会目标与题材的选择
1、识记：（1）参展目标；（2）展会题材；（3）目标观众。
2、领会：（1）常见的参展目标；（2）展会的题材选择。
3、应用：（1）制定参展目标时常见的问题及对策；（2）企业选择展览会的相关因素及常见问题。
（二）会展主题的确立
1、识记：会展主题的概念与类型。
2、领会：会展主题的确定与选择、确定主题的关键因素。
3、应用：结合实例了解会展主题的拟定。
（三）展会项目立项策划
1、识记：（1）办展机构；（2）展会定位；（3）参展计划；（4）招展策划；（5）招商策划；（6）展会通讯；（7）专业观众；（8）有效观众和无效观众；（9）目标参展商。
2、领会：（1）展会的名称；（2）办展机构的组成；（3）参展计划的内容；（4）展会招商方案；（5）招展价格及制定因素。
3、应用：（1）展会举办地的选择；（2）办展时间的确定；（3）展会定位的步骤；（4）展会项目立项策划的主要内容；（5）目标参展商数据库的建立。
第四章 会议活动策划
一、学习目的和要求
通过本章的学习，熟知会议的组成要素，对会议活动的策划有一个较全面的认识与理解，了解与会议相关的事件和活动。
二、考核知识点
（一）会议活动
（二）会议活动策划
（三）会议活动策划方案
（四）会议活动策划的相关事务
三、考核要求
（一）会议活动
1、识记：（1）会议的概念；（2）会议的要素。
2、领会：会议的筹备。
（二）会议活动策划
1、识记：（1）ICCA；（2）达成会议协议的常用方法。
2、领会：会议的目标和诉求；会议的召开形式；最吸引与会者的因素。
3、应用：会议的流程与设计；会议的组织与主持。
（三）会议活动策划方案
1、领会：（1）会议日程表设计要考虑的因素；（2）一日会议策划方案。
2、应用：常见突发事件及对策策划。
（四）会议活动策划的相关事务
1、领会：会议活动策划的相关事务。
第五章 会展设计与品牌策划
一、学习目的和要求
通过本章的学习，了解会展设计的立体策划问题，对会展设计策略有一个深入的认识与理解，了解展会品牌策划的相关理论。
二、考核知识点
（一）会展设计的立体策划
（二）会展设计策略
（三）展会品牌策划
三、考核要求
（一）会展设计的立体策划
1、识记：（1）立体策划；（2）文化纬度。
2、领会：（1）立体策划的特点；（2）会展设计的文化纬度与立体策划。
3、应用：会展设计策划的多种方法。
（二）会展设计策略
1、识记：（1）系统设计；（2）大众空间；（3）信息空间；（4）时序与动线；（5）SCM。
2、领会：（1）展示设计的设计流程及具体内容；（2）设计草图的种类、特征；（3）展示照明设计；（4）展示道具设计。
3、应用：展示空间的分类及设计准则的运用。
（三）展会品牌策划
1、识记：（1）展会品牌；（2）品牌会展；（3）UFI。
2、领会：（1）建立品牌展会的要素；（2）建立品牌展会的途径。
3、应用：结合实际运用品牌展会建立的基本策略。
第六章 会展宣传与广告策略
一、学习目的和要求
通过本章的学习，明确展会宣传推广工作的目的，了解展会宣传推广工作所包含的基本内容，掌握基本的展会宣传与推广手段，对广告宣传中的媒体选择策略有较深入的把握。
二、考核知识点
（一）展会宣传与推广的目的
（二）展会宣传与推广的内容
（三）展会宣传推广的手段
（四）展会广告策略
三、考核要求
（一）展会宣传与推广的目的
1、识记：（1）展会知名度；（2）品质知名度；（3）品牌联想；（4）品牌忠诚度。
2、领会：展会宣传与推广的目的。
（二）展会宣传与推广的内容
1、识记：展会活动的概念及类别。
2、领会：展会基础咨讯及其宣传推广；不同主题展会宣传推广工作的重点。
3、应用：展会品牌的宣传与推广。
（三）展会宣传推广的手段
1、识记：（1）新闻稿；（2）展会广告；（3）展会公关。
2、领会：（1）展会广告应遵循的原则；（2）新闻宣传工作的流程；（3）各种公关活动及效果；（4）集资—回馈方式的具体手段。
3、应用：综合分析展会宣传与推广的策略及实际运用。
（四）展会广告策略
1、识记：（1）广告受众；（2）电波媒体；（3）户外媒体。
2、领会：（1）广告策略的步骤；（2）媒体选择策略。
3、应用：根据不同媒体的特点、具体形式、做法确定会展媒体策略。
第七章 会展项目管理策略
一、学习目的和要求
通过本章的学习，掌握现代会展项目管理的基本概念，熟知会展人力资源管理策划、会展物流管理、项目沟通策略的要素及操作。
二、考核知识点
（一）会展项目管理的基本理论
（二）会展人力资源管理策略
（三）会展物流管理策略
（四）会展项目沟通管理
三、考核要求
（一）会展项目管理的基本理论
1、识记：（1）项目管理；（2）会展管理。
2、领会：（1）项目管理的具体内容；（2）项目管理的基本流程及各阶段的主要内容。
3、应用：结合实际进行项目管理的具体工作。
（二）会展人力资源管理策划
1、识记：会展人力资源。
2、领会：会展人力资源应具备的能力。
3、应用：根据策划要点进行会展人力资源的管理。
（三）会展物流管理策划
1、识记：（1）会展物流；（2）会展物流管理；（3）会展物流成本；（4）绿色物流。
2、领会：（1）会展物流的特征；（2）会展物流管理的总体要求；（3）条形码技术的内涵。
3、应用：会展物流管理的策划要点及其运用。
（四）会展项目沟通管理与策划
1、识记：沟通管理体系的内容。
2、领会：（1）沟通的形式与关键原则；（2）会展项目沟通管理策划要点及具体内容。
3、应用：（1）保持畅通的沟通渠道的实际做法；（2）身体语言沟通在会展活动沟通中的实际运用。
第八章 会展相关活动策划
一、学习目的和要求
通过本章的学习，了解会展相关活动策划的作用与原则，对现代会展相关活动的策划有一个较全面的认识与理解，把握会展旅游活动的概念与策划要领。
二、考核知识点
（一）会展相关活动策划的作用与原则
（二）会展相关活动的种类与策划
（三）会展旅游活动策划
三、考核要求
（一）会展相关活动策划的作用与原则
1、领会：举办会展相关活动的作用。
2、应用：举办会展相关活动的的原则把握。
（二）会展相关活动的种类与策划
1、识记：（1）技术交流会；（2）行业会议；（3）产品发布会。
2、领会：（1）会展相关活动的种类及各自策划要点；（2）表演活动策划的意义、类型。
3、应用：结合实际把握比赛活动策划要点。
（三）会展旅游活动策划
1、识记：（1）商务旅游；（2）会展旅游；（3）会议旅游；（4）展览旅游；（5）DMC。
2、领会：会议旅游与展览旅游的差异性。
3、应用：会展旅游活动的策划。
第九章 会展策划案
一、学习目的和要求
通过本章的学习，明确会展策划案的概念及种类，掌握会议、节事与展览策划案的写作结构与要求，掌握写作会展策划书（案）的实践技能。
二、考核知识点
（一）会展策划案的作用与种类
（二）展览策划案的撰写
（三）会议、节事策划案的撰写
三、考核要求
（一）会展策划案的作用与种类
1、识记：（1）会展策划案；（2）会展策划文案的种类及其概念。
2、领会：会展策划文案的作用。
（二）展览策划案的撰写
1、识记：（1）文头；（2）策划案本文。
2、领会：展览策划案的结构与要求。
3、应用：大型展览策划案的结构与内容。
（三）会议、节事策划案的撰写
1、识记：会议（节事）策划方案。
2、领会：会议（节事）策划案的写作结构与要求。
3、应用：结合实际明确展览策划案与会议策划书的不同、各自的侧重点。
第十章 会展预算与效果评估
一、学习目的和要求
通过本章的学习，掌握会展预算的制定过程和具体内容，能根据实际情况拟定合理的会展预算方案，在会展评估阶段，能根据合理的评估标准对会展进行科学的评估，确保会展的质量和效率。
二、考核知识点
（一）会展预算
（二）会展评估
三、考核要求
（一）会展预算
1、识记：会展预算。
2、领会：制定会展预算的过程。
3、应用：会展预算的基本内容中各部分的具体制定。
（二）会展评估
1、识记：（1）会展评估；（2）《专业性展览会等级的划分及评定》一级指标的内容；
（3）国外会展评估指标体系的主要内容。
2、领会：（1）会展评估的运作；（2）国内与国外会展评估指标的异同、各自的优劣。
3、应用：分析比较国内两个会展评估指标体系。
三、题型举例（题型举例、题分等仅供参考，实际命题时不受此限、可据实调整）
（一）名词解释题 4分X 5题 = 20分
1、会展策划
（参考答案：是对会展进行管理和决策的一种程序，它是一种对会展活动的进程以及会展活动的总体战略进行前瞻性规划的活动。）
（二）填空题 4分X 6题 = 24分
1、会展的外延很广，它包括_各种类型的会议、_______________、____________、集中性商品交易活动等。
（参考答案：、展览展销活动、体育竞技活动。）
（三）单项选择题（在备选答案中只有一个是正确的，将其选出并把它的题号写在题后括号内） 2分X 5题 = 10分
1、有资料显示，精心策划的会议议程，在会议成功的原因中占到（ ）。
A．85% B．90% C．95% D．97%
（参考答案：D）
（四）多项选择题（在备选答案中有二至五个是正确的，将其全部选出，并把它们的题号写在题后括号内。错选或漏选均不给分） 2分 X 5题 = 10分
1、选择会展评估的标准，有哪些要求？（ ）
A．权威 B．客观 C．明确 D．科学 E．具体
（参考答案：ABCE）
（五）简答题 6分X 4题 =24分
1、简述参展商制定广告策略时应注意的环节。
（参考答案：1、明确广告受众；2、设计广告内容；3、制定广告目标；4、组合运用各种广告手段；5、策划广告中的互动环节。）
（六）论述题 12分 X 1题=12分
1、试述在展会品牌的创建中，提升经营服务理念的地位与作用。
（参考答案：要建立品牌展会，提升会展企业的经营服务理念是一项根本性的基础工作，展览服务是否专业化也是品牌展会的另一个标志。根据客户的需求量体裁衣是服务营销的最高境界。专业的展会服务包括展览公司的整个运作过程，从市场调研、主题立项、营销手段、观众组织、会议安排和展览现场服务的迅速高效直到展后跟踪服务，服务的内容应有尽有。对会展企业来说，不仅要转变经营理念，而且要树立明确的企业服务目标，将企业所提供的服务组合起来形成独特的“产品”，运用到服务的每一个环节中去。
注：论述题答案不拘泥于以上参考内容，考生可结合核心内容展开自我论述。）
四、考试时间：150分钟
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