天津市高等教育自学考试课程考试大纲
课程名称:会展项目管理
课程代码:03877
第一部分 课程性质与目标
一、课程性质与特点
本课程是高等教育自学考试会展经济与管理专业本科段的一门专业必修课,它是一门理论与实践结合较为紧密的理论性课程。本课程以现代项目管理原理为基本依循,通过介绍会展项目基本知识、基础理论与方法,对会展项目的识别与启动、组织管理、计划、实施与控制、筹资与成本管理、沟通与冲突管理、现场管理、风险管理等进行全面阐述,以期在会展项目的整个生命周期内实现全过程的动态管理,不断进行资源的优化配置和协调,做出科学决策,使项目全过程处于最佳运行状态,产生最佳效果。
二、课程目标与基本要求
设置本课程的目的是使学生全面了解项目管理知识体系的基本构成,掌握会展项目管理的基本思想和方法工具,培养学生将实际问题分解成所熟悉的相互关联的知识点,并将形成的知识体系转化为处理实际项目所需的解决实际问题的实践能力。为学生今后在会展项目管理方面的学习深造,独立进行学术研究,以及提高自身的思想文化素质,为在实际工作中解决相关问题打下坚实的基础。
学习本课程要求贯彻实事求是的科学精神,熟记会展项目各阶段的主要工作内容,以及各阶段工作内容之间的逻辑关系。同时贯彻理论联系实际的原则,将会展项目各阶段工作内容以及涉及到的方法与工具应用于对实际项目的有效管理。
三、与相关课程的联系与区别:
本课程与会展经济与管理专业的其他基础与专业课程有密切的联系。它对《会议运营管理》、《会展客户关系管理》、《会展营销》等课程起补充配合作用。
第二部分 考核内容与考核目标
第一章 会展项目管理概述
一、学习目的与要求
本章介绍会展项目与会展项目管理的相关基本概论,会展项目管理的工作过程,以及会展项目管理的方法,重点是项目定义与特征、项目管理的定义与特点、会展项目的分类与特征,以及会展项目管理的主要任务等。要求通过本章学习,理解和掌握项目、项目管理以及会展项目管理的相关基础知识。能够用项目管理的基本观点去认识与分析实际的会展项目,并对各类会展项目的异同进行区分。
二、考核知识点与考核目标
(一)会展项目与会展项目管理:
1.项目与项目管理(重点):
识记:项目定义、项目特征、项目要素、项目管理的定义、项目管理的目标与手段
理解:运用项目特征来进行项目定义的描述。
项目要素的层次性。
项目管理的定义同项目定义以及项目要素的关联性。
应用:运用项目特征的相关描述,对不同类型项目的异同进行区分。
2.会展项目及其管理(次重点)。
识记:会展项目的概念、分类与特征,会展项目管理的定义与任务。
理解:会展项目管理的主要参与主体及其在项目管理活动中的地位与作用。
(二)会展项目管理的过程:
1.会展项目管理过程与阶段(重点):
识记:会展项目管理阶段划分、不同会展项目管理过程的主要工作内容。
理解:会展项目管理不同阶段工作内容应如何区分。
应用:结合会展项目管理的定义以及阶段划分来对实际项目进行分析。
2.会展项目管理过程之间的关系(次重点)。
理解:为何会展项目管理过程存在交叉重叠,不同过程的资源投入存在显著差异
(三)会展项目管理的常用方法(一般):
识记:制度管理法、行政管理法、成本核算管理方法的含义与特点
理解:项目全生命周期管理方法、定量管理方法,以及目标管理方法之间的区别。
第二章 会展项目启动与报批
一、学习目的与要求
本章介绍在会展项目在启动阶段需要完成的工作与注意事项。要求通过本章学习,了解会展项目选择的方法与影响因素。熟悉会展项目识别与构思的方法,以及会展项目选择原则和选择过程。掌握会展项目需求建议书的编制,会展项目可行性研究的内容与步骤。
二、考核知识点与考核目标:
(一)会展项目的识别与启动:
1.会展项目的识别与构思(一般):
识记:会展项目识别的定义、会展项目识别与构思的方法。
应用:能运用市场调研、头脑风暴,经验借鉴等方法进行会展项目识别。
2.会展项目的选择(重点)。
识记:会展项目选择的概念、会展项目选择的原则、会展项目选择的过程。
理解:会展项目选择的方法。
应用:能结合项目实际,考虑各种因素影响的条件下,采用定性、定量,或定性与定量相组合的方法进行会展项目的选择。
3.会展项目启动及其目标(一般):
识记:会展项目启动的基本概念。
理解:会展项目启动工作在不同阶段上的目标差异性。
4.会展项目启动的前期准备(一般)。
理解:会展项目启动前期准备需要完成的工作。
(二)会展项目需求建议书及可行性研究:
1.会展项目需求建议书(次重点):
识记:编制需求建议书的目的。
应用:结合会展项目管理的实际需要,编制需求建议书,主要包括:项目背景、项目需求、项目目标等。
2.会展项目可行性研究(重点)。
识记:会展项目可行性研究的概念与作用、会展项目可行性研究的内容与步骤。
应用:结合会展项目管理的实际需要,编制可行性研究。
第三章 会展项目的组织管理
一、学习目的与要求
本章介绍会展项目组织管理相关内容,包括组织规划与设计、项目经理的遴选、项目团队组建,以及项目团队的人力资源管理等。要求重点了解和掌握会展项目组织结构设置的基本原则、不同类型组织结构的特点与适用范围、会展项目的组织规划等。能对实际工作中的会展项目组织进行分析。
二、考核知识点与考核目标
(一)会展项目组织:
1.会展项目组织及其类型(重点):
识记:会展项目组织的定义与特点、会展项目组织结构设置的原则、会展项目组织结构的类型。
理解:会展项目组织结构的形式与特点。
应用:能结合项目实际,对项目组织结构进行合理选择。
2.会展项目的组织规划(次重点)。
识记:组织规划的概念与原则、组织规划应考虑的问题。
应用:熟悉并掌握项目组织设计的基本内容,能根据项目实际情况确定某特定项目的组织结构与形式、组织内部的任务分工,以及组织内部管理职能的分工等。
(二)会展项目经理:
1.会展项目经理的职责(一般):
识记:项目经理的职责包括制定项目计划、组织项目团队、指导项目活动、控制项目过程。
2.会展项目经理的权力(一般)。
识记:会展项目经理的权力包括职位权力和非职务权力。
3.会展项目经理的素质(一般):
识记:会展项目经理的素质要求。
4.会展项目经理的技能(一般)。
识记:会展项目经理的技能包括项目管理技能、人际关系技能、情境领导能力、谈判和沟通技能、战略决策技能等。
理解:项目经理情境领导能力模型四个维度对应的不同形态。
(三)会展项目团队:
1.会展项目团队的概念与特征(一般):
识记:会展项目团队的概念界定、会展项目团队的特征。
2.会展项目团队的发展阶段(一般)。
识记:会展项目团队发展的五个阶段。
3.会展项目团队的组建(次重点)。
识记:会展项目团队组建的原则、会展项目团队组建的方法、会展项目利益相关者的构成。
理解:会展项目利益相关者与会展项目团队之间的互动与沟通。
应用:实际会展项目中如何实现对利益相关者的有效管理与协调。
(四)会展项目人力资源管理:
1.会展项目人力资源管理概述(一般):
识记:会展项目人力资源管理的特点。
2.会展项目人力资源管理的内容(一般)。
识记:会展项目人力资源管理的四个主要方面。
理解:会展项目人力资源管理四个方面之间的逻辑关联性。
3.会展项目人员配备计划(次重点)。
识记:会展项目人员配备计划的主要内容、制订人员配备计划的主要方法与工具。
理解:责任矩阵、人力资源甘特图、人力资源需要负荷图,以及人力资源需求曲线等进行会展项目人员配备计划。
第四章 会展项目计划
一、学习目的与要求
本章介绍会展项目计划相关内容,包括项目范围计划、项目进度计划、项目资源计划等内容。要求重点了解和掌握会展项目进度计划和资源计划。能对实践中的会展项目开展相关的计划制定工作。
二、考核知识点与考核目标
(一)会展项目计划概述(一般):
识记:会展项目计划的概念与内涵、会展项目计划编制的作用、会展项目计划编制的主要内容。
理解:会展项目计划的编制过程。
(二)会展项目范围计划:
1.定义会展项目范围(一般):
识记:会展项目范围既包括服务对象的确定,也包括相关服务管理工作本身,具体包括参展商、观众、营销战略、现场管理,评估等内容。
2.定义会展项目范围的依据(一般)。
识记:会展项目范围在界定中将依据对项目产出物的描述、项目方案的选择标准,以及相关类似项目的历史信息。
3.会展项目范围定义的成果(一般):
识记:会展项目范围定义的主要成果,包括项目说明书、项目的相关限制条件,以及项目的假设前提。
理解:会展项目的相关限制条件对项目目标的影响。。
4.会展项目范围计划的内容(一般)。
识记:会展项目范围计划的三个方面内容,即项目范围综述、项目范围综述的相关支持细节,以及项目范围管理计划。
(三)会展项目进度计划:
1.会展项目进度计划的概念与编制步骤(一般):
识记:会展项目进度计划的概念界定、会展项目计划的类型。
理解:会展项目进度计划的基本编制流程。
2.会展项目描述(一般)。
理解:会展项目描述的主要内容。。
3.会展项目分解(重点)。
识记:工作分解结构(WBS)的不同表现形式、WBS的编码。
理解:制定WBS的基本过程。
应用:对实际会展项目按照要求进行工作分解。
4.工作描述与工作责任分配表(次重点)。
识记:工作描述的目标。
理解:工作责任分配表的制定原理。
应用:在工作分解的基础上对实际会展项目制定工作责任分配表。
5.确定工作先后顺序(重点)。
识记:确定会展项目各项工作先后顺序的依据、确定工作先后顺序的基本方法等。。
理解:确定工作先后顺序基本方法中顺序图法与箭线图法的主要区别与联系,用两种方法表达依赖关系的优劣,用箭线图法表达项目进度计划网络图。。
应用:针对实际项目的进度计划图计算相关时间参数,并据此判断项目的关键工作与关键线路。
6.工作时间估计(重点)。
识记:会展项目工作时间估计的依据与方法。。
理解:工作时间估计的不同方法的适用性及基本操作。
应用:能够根据项目实际采用适宜的方法进行时间估计。。
7.进度安排(重点)。
识记:会展项目进度计划编制的主要方法。。
理解:不同方法的特点及适用性。
应用:能够根据项目实际采用适宜的方法进行项目进度计划的编制。。
(四)会展项目资源计划:
1.会展项目资源计划编制的依据与方法(次重点):
识记:会展项目资源计划编制的主要依据、会展项目资源计划编制的主要方法。
理解:编制资源计划的不同方法的特点、主要过程以及适用性。
2.会展项目资源计划的工具和表现形式(重点)。
识记:会展项目资源计划的主要工具。
应用:会展项目资源计划工具在实际项目中的使用方法与注意事项。
第五章 会展项目实施与控制
一、学习目的与要求
本章介绍会展项目实施与控制的相关内容,包括项目控制的目标、项目控制的类型、项目控制系统的设计,以及项目的调整等。要求重点了解和掌握会展项目的进度、成本和质量控制的方法。能对实践中的会展项目开展相关的实施与控制工作。
二、考核知识点与考核目标
(一)会展项目控制概述:
1.会展项目控制及其特点(一般):
识记:会展项目控制的概念、特点及意义
2.会展项目控制的目标(重点)。
识记:进度控制的主要环节与方法、质量控制的概念与方法、成本控制的概念与内容、成本控制的基本流程与方法。
理解:会展项目的进度控制、质量控制与成本控制采用的不同方法及适用性。
应用:能根据项目实际情况,对项目的实施情况展开有效控制。
(二)会展项目控制系统的设计(一般):
识记:会展项目控制系统的四个基本步骤、各步骤的主要工作内容。
(三)会展项目的调整:
1.会展项目调整概述(一般):
识记:会展项目变化的影响因素、变化对会展项目的影响。
2.会展项目的变更控制系统(一般)。
识记:会展项目的变更控制系统的主要内容、基本程序、总体控制的目标。
理解:会展项目变更的总体控制的基本要求,以及其与专项控制的基本关系。
第六章 会展项目筹资与成本管理
一、学习目的与要求
本章介绍会展项目筹资管理与成本管理相关内容,包括项目筹资、项目成本估算、项目成本预算、项目成本控制等内容。要求重点了解和掌握会展项目成本估算、成本预算以及成本控制等成本管理关键环节。能对实际工作中的会展项目成本进行有效的管理。
二、考核知识点与考核目标
(一)会展项目筹资:
1.会展项目筹资概述(一般):
识记:会展项目筹资与筹资管理的概念、会展项目筹资管理的基本内容。
2.会展项目筹资规模的预测(次重点)。
识记:定性预测法与定量预测法分别包括的具体方法。
应用:能运用定量预测法如线性回归分析法来预测会展项目资金需求量。
3.会展项目筹资的方式与原则(一般)。
识记:会展项目筹资的方式与基本特点、会展项目筹资的原则。
(二)会展项目成本管理概述:
1.会展项目成本与现代成本管理理论(一般):
识记:会展项目成本的基本概念、现代成本管理理论。
2.会展项目成本管理的作用与原则(一般)。
识记:会展项目成本管理的作用、会展项目成本管理的原则。
3.会展项目成本管理的体系(一般):
识记:会展项目成本管理体系包括成本估算、成本预算、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核。
4.会展项目成本管理的基础工作(一般)。
识记:会展项目成本管理工作落到实处的基础。
(三)会展项目成本估算(重点):
识记:会展项目成本估算的阶段划分、会展项目成本估算的内容、会展项目成本估算的方法。
理解:会展项目成本估算各阶段的渐进关系、成本估算的费用构成的形成依据。
应用:能按照会展项目成本估算的费用构成以及合适的估算方法确定项目成本。
(四)会展项目成本预算(重点):
识记:会展项目成本预算的作用、会展项目成本预算的方法、会展项目成本预算的程序。
理解:会展项目成本预算与成本估算的区别。
应用:通过WBS、项目进度计划、成本估算等手段,结合项目成本预算的方法制定项目预算。
(五)会展项目成本控制:
1.会展项目成本控制概述(一般):
识记:会展项目成本控制的概念与特征。
2.会展项目成本控制的原则、依据与过程(一般)。
识记:会展项目成本控制的原则、成本控制的依据、成本控制的过程。
3.会展项目成本控制的方法(重点)。
识记:因果分析法的基本步骤、挣值分析法的基本步骤。
应用:采用因果分析法,挣值分析法对实际项目进行成本控制。
第七章 会展项目的沟通与冲突管理
一、学习目的与要求
本章介绍会展项目沟通管理与冲突管理相关内容,项目沟通的过程、形式以及作用,项目沟通计划的制定与执行方式、基于项目生命周期理论的冲突管理等。要求重点了解和掌握会展项目沟通管理的执行方式、项目经理的沟通职责、化解会展项目不良冲突的方式方法。能对实际工作中会展项目的沟通工作做出全面评价。
二、考核知识点与考核目标
(一)会展项目的沟通概述(一般):
识记:会展项目沟通的定义与过程、会展项目沟通的形式与作用。
理解:沟通在会展项目全生命周期各个阶段中起到的作用。
(二)会展项目的沟通管理(一般):
识记:项目沟通计划制定的依据与内容、项目沟通管理的执行方式、项目经理的沟通职责。
理解:项目经理在沟通管理中的主要职责与具体工作之间的区别与联系。
(三)会展项目的冲突概论(一般):
识记:会展项目冲突的定义、会展项目冲突的来源、项目生命周期内各阶段的冲突管理手段。
理解:会展项目生命周期不同阶段内冲突管理手段的变化。
(四)会展项目的冲突管理(一般):
识记:化解不良冲突的方法、激发建设性冲突的方式。
第八章 会展项目的现场管理
一、学习目的与要求
本章介绍会展项目现场管理相关内容,包括现场管理的原则与内容、现场管理的方法与措施等。要求重点了解和掌握会展项目现场管理的主要内容、现场管理的方法与措施。能对实际会展项目的现场管理方案进行分析与评价。
二、考核知识点与考核目标
(一)会展项目现场管理的原则与内容(一般):
识记:会展项目现场管理的原则、会展项目现场管理的内容。
应用:能结合项目实际,对现场管理方案进行分析。
(二)会展项目现场管理的方法与措施(一般):
识记:会展项目现场管理的方法、会展项目现场管理的措施。
第九章 会展项目的管理创新
一、学习目的与要求
本章介绍会展项目的管理创新问题,包括人性化管理、客户管理创新、集成管理等。要求重点了解和掌握基于客户关系管理的项目变更问题、会展项目的集成管理。
二、考核知识点与考核目标
(一)会展项目的人性化管理(一般):
识记:会展项目人性化管理的主要内容、项目不同阶段的客户关系管理。
理解:会展项目在生命周期不同阶段客户关系管理的区别与联系。
(二)会展项目的集成管理(次重点):
识记:项目集成管理的特性与内容、集成管理的主要技术方法。
理解:项目集成管理的各主要技术方法之间的逻辑关系。
- 会展项目风险管理
一、学习目的与要求
本章介绍会展项目风险管理相关内容,包括风险规划、风险识别、风险评估、风险控制等。要求重点了解和掌握会展项目风险识别、评估、控制等工作中采用的方法和工具。能对实际工作中的会展项目风险展开有效管控。
二、考核知识点与考核目标
(一)会展项目风险管理概述:
1.风险与项目风险(次重点):
识记:风险的定义、会展项目风险的定义与特征、会展项目常见的风险分类。
应用:结合项目风险的定义,判断项目中是否存在风险。
2.会展项目风险管理(次重点)。
识记:会展项目风险管理的定义与特性、会展项目风险管理的原则与过程。
理解:会展项目风险管理过程各阶段之间的逻辑关系。
3.编制风险管理规划(一般)。
识记:风险管理规划制定的依据、风险管理规划制定的内容、风险管理规划的工具。
(二)会展项目风险识别(重点):
识记:风险识别的概念、风险识别的过程、风险识别的技术与工具、风险识别的成果。
理解:风险识别过程之间的相互关联与渐次深入。
应用:能运用已学的风险识别方法,对实际会展项目展开风险识别工作。
(三)会展项目风险评估(重点):
识记:会展项目风险评估的主要工作内容、会展项目风险评估的定性与定量方法。
理解:会展项目风险评估方法的优缺点比较与适用性。
应用:掌握定性与定量评估方法。
(四)会展项目风险控制(次重点):
识记:会展项目风险应对策略。
理解:会展项目风险应对策略的适用性。
- 会展项目的评估
一、学习目的与要求
本章介绍会展项目评估的相关内容,包括会展项目评估方法、会展项目评估的内容、会展项目评估的过程等。要求重点了解和掌握会展项目评估的方法与内容。
二、考核知识点与考核目标
(一)会展项目评估概述(一般):
识记:会展项目评估的特点、会展项目评估的种类、会展项目评估的原则。
(二)会展项目评估方法(一般):
识记:会展项目评估的主体和客体、会展项目评估的方法
应用:会展项目评估定量方法的使用。
(三)会展项目评估的内容(一般):
识记:会展项目整体评估的内容、会展项目分类评估的内容
(四)会展项目评估的过程(一般):
识记:会展项目评估各阶段的主要工作。
(五)会展项目评估报告(一般):
识记:会展项目评估报告的主要内容。
第三部分 有关说明与实施要求
一、考核目标的能力层次表述
本课程的能力考核目标共分为三个能力层次:“识记”、“理解”、“应用”。各能力层次为递进等级关系,后者必须建立在前者的基础上,其含义是:
识记:能够识别和记忆本课程中的有关名词、概念及规律的主要内容,并能够根据考核的不同要求,做出正确的表述、选择和判断。
理解:能够领悟和理解本课程中有关概念及规律的内涵,全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系,并能够根据考核的不同要求,对问题进行逻辑推理和论证,做出正确的判断、解释和说明。
应用(包含简单应用和综合应用):能在理解掌握的基础上,联系实际、运用所学方法和工具对项目管理各环节工作分别展开深入分析,是既要求理论掌握、又要求具备分析论证能力的高层次要求;能综合运用管理学、经济学等方面的知识,对对象作出全面的分析评价,宏观把握项目在全生命周期中的各类问题,是最高层次的要求。
二、指定教材
指定教材为考生自学、社会助学和考试命题的依据。
指定教材:《会展项目管理:理论、方法与实践》(第二版) 江金波编著 清华大学出版社 2020年8月
三、自学方法指导
1、自学时必须要认真阅读教材,开始阅读每一章之前,应先认真学习大纲中有关该章的考核知识点、自学要求以及对知识点的能力层次要求和考核要求。以便在阅读教材时做到心中有数,有的放矢。
2、使用教材时,应注意将精读与泛读相结合,应在泛读即通读的基础和掌握较全面的知识背景条件下,对考核知识点进行重点地逐段细读,逐句推敲,以求做到对基本概念深刻理解,对历史脉络彻底弄清,对基本理论牢固掌握。切忌在没有全面学习教材的情况下孤立地抓考核知识点,以免生吞活剥,不能真正地理解和灵活地运用。
3、在自学过程中,既要思考问题,也要做好阅读笔记,把教材中的基本概念术语、基本方法,归纳出要点,从而加深对问题的认知、理解和记忆。有利于突出重点,并涵盖全部课程内容,同时锻炼提高自己的自学能力。
4、在自学过程中,既要注重理论知识,也应重视实际运用能力的培养。如运用工作分解结构(WBS)的思想,并考虑组织结构设计的相关情况,制定责任分配表等等。要通过完成练习思考题,锻炼自己分析论证及书面表达的能力。
5、考生在自学过程中也可参考白思俊主编,《现代项目管理》(机械工业出版社,2020年)辅助学习、理解相关知识。
四、对社会助学的要求
1.社会助学者应根据本大纲规定的考试内容和考核目标,认真钻研自学考试指定教材,明确本课程与其他课程不同的特点和学习要求,对自学应考者进行切实有效的辅导,引导他们防止自学中的各种偏向,把握社会助学的正确导向。
2.要正确处理基础知识和应用能力的关系,努力引导自学应考者将识记、理解与应用联系起来,把基础知识和理论转化为应用能力,在全面辅导的基础上,着重培养和提高自学应考者的分析问题和解决问题的能力。
3.要正确处理重点、次重点和一般的关系。课程内容有重点、次重点和一般之分,但考试内容是全面的,而且三者之间是相互联系的,不是截然分开的。社会助学者应指导自学应考者全面系统地学习教材,掌握全部考试内容和考核知识点,在此基础上再突出重点。总之,要把重点学习同兼顾一般结合起来,切勿孤立地抓重点,把自学应考者引向猜题押题。
4.助学学时建议。本课程共5学分,助学建议不少于90学时,课程学时分配见下表,考生也可参考该表安排自学时间。
章次 |
课程内容 |
助学学时 |
1 |
会展项目管理概述 |
5 |
2 |
会展项目启动与报批 |
5 |
3 |
会展项目的组织管理 |
10 |
4 |
会展项目计划 |
15 |
5 |
会展项目实施与控制 |
12 |
6 |
会展项目筹资与成本管理 |
12 |
7 |
会展项目的沟通与冲突管理 |
7 |
8 |
会展项目的现场管理 |
3 |
9 |
会展项目的管理创新 |
4 |
10 |
会展项目风险管理 |
12 |
11 |
会展项目的评估 |
5 |
总计 |
90 |
五、关于命题考试的若干规定
1、本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试的内容。
2、试卷中对不同能力层次要求和试题所占的比例大致是:“识记”为30%,“理解”为40%,“应用”为30%。
3、试题难易程度要合理,可分为四档:易、较易、较难、难,这四档在每份试卷中所占比例依次为2:3:3:2左右。
4、每份试卷中,各类考核点所占比例约为:重点占65%,次重点占25%,一般占10%。
5、试题题型一般分为:填空题、选择题(包括单项与多项)、简答题、论述题、计算题、绘图题等。
6、考试采用闭卷笔试,考试时需携带铅笔、直尺、橡皮,以及没有任何存储功能的普通计算器。考试时间为150分钟,采用百分制评分,60分为及格。
- 题型示例(样题)
- 填空题
会展项目经理的职责包括_________、_________、__________、__________。
(二)单项选择题
项目管理的组织中,职能型组织的结构图是( )。
(注:灰框表示参与项目活动的职员)
- B.
- D.
(三)多项选择题
以下有关项目生命周期各环节投入程度的说法,不正确的有( )。
A.随着项目的进行,利益相关者对项目的影响在项目实施阶段有显著的降低
B.随着项目的进行,对资源的需求在项目收尾阶段时达到顶峰
C.随着项目的进行,
D.随着项目的进行,对费用的需求先降低,后升高
E.随着项目的进行,对项目实施变更的代价越来越低
(四)简答题
简述会展项目人员配备计划制定的主要工具。
(五)论述题
会展项目的阶段划分以及各阶段的主要工作内容?
(六)计算题
某策划团队进行了啤酒节的策划工作,包括项目的报批、品牌推广,以及营销策略制定等三项主要工作。团队成员经过讨论,形成了如表1所示的该啤酒节项目预算。而这一项目在实际进程中,遇到了一些意料之外的问题,实际发生的成本如表2所示。项目的各项工作在每周中完成的累计百分率如表3所示。
表1 每周预算分配 单位:千元
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
报批 |
15 |
10 |
5 |
||||||
品牌推广 |
5 |
10 |
6 |
9 |
10 |
||||
营销策略制定 |
5 |
5 |
8 |
6 |
6 |
表2 每周实际发生费用 单位:千元
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
报批 |
7 |
13 |
20 |
||||||
品牌推广 |
5 |
8 |
7 |
10 |
10 |
10 |
|||
营销策略制定 |
4 |
7 |
6 |
12 |
5 |
6 |
表3 每周累计完成率 单位:%
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
报批 |
30 |
80 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
品牌推广 |
10 |
30 |
50 |
80 |
90 |
100 |
100 |
||
营销策略制定 |
10 |
30 |
50 |
70 |
80 |
100 |
根据以上数据,检查第6周的CV、SV、CPI、SPI指标,并判断项目状态。
(七)绘图题
以下两表是某项目的关键线路分析的结果和项目中每个工作在单位时间内所需的资源数(以人工计)。
表4 某项目网络图各工作时间参数(单位:天)
工作名称 |
持续时间 |
ES |
EF |
LS |
LF |
TF |
FF |
A |
2 |
0 |
2 |
2 |
4 |
2 |
0 |
B |
3 |
0 |
3 |
0 |
3 |
0 |
0 |
C |
2 |
2 |
4 |
4 |
6 |
2 |
2 |
D |
3 |
3 |
6 |
3 |
6 |
0 |
0 |
E |
2 |
3 |
5 |
4 |
6 |
1 |
1 |
F |
3 |
6 |
9 |
10 |
13 |
4 |
4 |
G |
2 |
6 |
8 |
17 |
19 |
11 |
11 |
H |
7 |
6 |
13 |
6 |
13 |
0 |
0 |
I |
5 |
6 |
11 |
14 |
19 |
8 |
8 |
J |
6 |
13 |
19 |
13 |
19 |
0 |
0 |
表5 某项目各工作在单位时间内对人工的需求(单位:人/天)
工作名称 |
A |
B |
C |
D |
E |
F |
G |
H |
I |
J |
人工数 |
4 |
3 |
3 |
6 |
3 |
3 |
2 |
2 |
6 |
5 |
请根据以上信息,按最晚开始进度计划绘制甘特图,并按最晚开始时间绘制资源需求曲线。
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