【浙江】05837汽车市场调查分析(实践)自学考试大纲

[05837]

汽车市场调查与分析自学考试大纲

浙江省教育考试院

二OO七年六月

指定用书：《汽车市场调查与预测》，徐向阳编著，机械工业出版社2007年2月第1版

一、课程性质与设置的目的与要求

《汽车市场调查与分析》是浙江省高等教育自学考试汽车营销与售后技术服务专业的一门专业课,是为培养和检验自学应考者的汽车市场调查与分析的基本理论、基本知识和基本技能而设置的一门课程。

汽车市场调查与分析是汽车营销与售后技术服务的一项重要内容，涉及一系列相关理论和专门方法。本课程系统阐述国内外有关汽车市场调查与分析的知识，介绍中外汽车市场调查与分析的发展趋势和实践经验，说明汽车市场调查与分析主要环节的方法和内容。

本课程的学习目的：使自学考试应考者比较系统、广泛地了解汽车市场调查与分析的基本理论、相关知识，掌握汽车市场调查与分析的基本方法和技术，培养正确分析和处理汽车市场调查与分析中各种问题的能力，以适应汽车营销与售后技术服务人员完成岗位职责、促进企业发展的需要。

本课程的学习要求：了解国内外汽车市场调查与分析的主要理论，从总体上认识和把握汽车市场调查与分析的发展趋势；掌握汽车市场调查与分析有关基础知识，按教材章节顺序，考核内容分为以下十五章。

 

二、考核目标

第一章  市场调查基本理论

一、学习目的与要求

通过本章的学习，掌握市场调查的功能和作用，把握市场调查的定义、市场调查的起源和发展、市场调查的内容和类型和市场调查的原则和程序，市场调查的科学化和现代化等主要内容。

二、考核知识点

（一）市场调查的定义、市场调查的起源和发展、市场调查的功能和作用

（二）市场调查的内容和类型、市场调查的原则和程序

（三）市场调查的机构和人员、市场调查的科学化和现代化

三、考核要求

（一）市场调查的定义、市场调查的起源和发展、市场调查的功能和作用

1．识记：市场调查的定义

2．领会：市场调查的起源和发展

3．应用：市场调查的功能和作用

（二）市场调查的内容和类型、市场调查的原则和程序

1．识记：市场调查的

2．应用：市场调查的内容、原则和程序

（三）市场调查的机构和人员、市场调查的科学化和现代化

1．识记：市场调查的机构和人员

2．应用：市场调查的科学化和现代化

 

第二章  市场预测基本理论

一、学习目的与要求

通过本章的学习，了解市场预测的作用，把握市场预测的涵义，掌握市场预测的原则、主要内容和基本程序。

二、考核知识点

（一）市场预测的涵义和作用

（二）市场预测的基本原理和原则

（三）市场预测的类型、内容、基本程序、预测精度及其提高途径

三、考核要求

（一）市场预测的涵义和作用

1．识记：市场预测的作用

2．应用：市场预测的涵义

（二）市场预测的基本原理和原则

1．识记：市场预测的原理

2．领会：市场预测的基本原则

（三）市场预测的类型、内容、基本程序、预测精度及其提高途径

1．识记：市场预测的预测精度及其提高途径

2．应用：市场预测的类型、内容、基本程序

 

第三章  文案调查

一、学习目的与要求

通过本章的学习，了解和熟悉文案调查的要求，把握文案调查的内容，掌握文案调查的程序、方式与方法，文案调查的原则与评价等主要内容。

二、考核知识点

（一）文案调查的涵义

（二）文案调查的要求、程序、方式和方法

（三）文案调查的原则与评价

三、考核要求

（一）文案调查的涵义

领会：文案调查的涵义

（二）文案调查的要求、程序、方式和方法

1．识记：文案调查的要求

2．应用：文案调查的程序、方式和方法

（三）文案调查的原则与评价

1．识记：文案调查的原则

2．应用：文案调查的评价

 

第四章  实地调查

一、学习目的与要求

了解访问法、观察法实验法实地调查方式估算当前需求，掌握市场营销信息系统，市场营销调研报告的撰写。要求考生熟练掌握本章有关内容。

二、考核知识点

（一）访问法和观察法

（二）实验法和实地调查方式

三、考核要求

（一）访问法和观察法

1．识记：访问法和观察法的概念与特点

2．应用：访问法的选择及访谈程序

（二）实验法和实地调查方式

1．识记：实地调查方式的类型

2．领会：实验法的概念与特点

3．应用：各种实地调查方式

 

第五章  抽样调查

一、学习目的与要求

了解市场定位的作用，市场定位的类型，掌握目标市场选择标准，目标市场模式选择，目标市场营销策略选择。要求考生较熟练地掌握本章有关内容。

二、考核知识点

（一）抽样调查的概念、特点

（二）抽样原理

（三）抽样技术的选择及分类

三、考核要求

（一）抽样调查的概念、特点

1．识记：抽样调查的概念、特点

（二）抽样原理

1．识记：抽样科学性的三个依据

2．应用：抽样估计及抽样误差的估算；样本量的影响及样本量的确定

（三）抽样技术的分类及选择

1．识记：抽样技术的概念、分类与特点

2．应用：抽样技术的选择

 

第六章    网上调查

一、学习目的与要求

通过本章的学习，了解网上调查的特点，掌握网上调查的内容、方法与技巧。

二、考核知识点

（一）网上调查的特点

（二）网上调查的的方法及技巧

（三）网上调查的内容

三、考核要求

（一）网上调查的特点

1．识记：网上调查的优缺点

2．应用：网上调查的改进方法

（二）网上调查的的方法及技巧

1．识记：网上定量研究方法及定性研究方法的概念及特点

2．领会：网上定量研究方法及定性研究方法的评价

3．应用：网上调查技巧

（三）网上调查的内容

1．识记：信息的收集

2．应用：网上调查的程序及网上调查实务

 

第七章  问卷调查

一、学习目的与要求

通过本章的学习，了解问卷调查的特点及作用，掌握问句设计技术和问卷设计技术。要求考生熟练掌握本章有关内容。

二、考核知识点

（一）问卷调查的要求与程序

（二）问句设计技术

（三）问卷设计技术

三、考核要求

（一）问卷调查的要求与程序

1．识记：问卷调查的特点及作用

2．领会：问卷调查的种类

3．应用：问卷调查基本程序

（二）问句设计技术

1．识记：问句的构成与种类

2．领会：问句设计的原则

3．应用：问句的筛选；问句的排序及问句答案的设计

（三）问卷设计技术

1．领会：问卷设计原则

2．应用：问卷的基本结构；问卷的制作流程；问卷整体设计

 

第八章  特殊调查

一、学习目的与要求

了解购买动机调查的特点及持续性调查的特点，掌握产品试验与销售试验的特点与形式，熟悉和把握购买动机调查的构成和方法。

二、考核知识点

（一）产品试验与销售试验

（二）购买动机调查

（三）持续性调查

三、考核要求

（一）产品试验与销售试验

1．识记：产品试验与销售试验的概念

2．领会：产品试验与销售试验的作用

3．应用：产品试验与销售试验的形式

（二）购买动机调查

1．识记：购买动机调查的概念和构成

2．领会：购买动机调查的特点

3．应用：购买动机调查的构成和方法

（三）持续性调查

1．领会：持续性调查的方式

 

第九章  市场调查资料整理与分析

一、学习目的与要求

了解市场调查资料整理的概念与类型，熟悉和掌握原始资料、次级资料的加工整理，把握市场调查资料分析和调查报告格式与要求。

二、考核知识点

（一）市场调查资料整理

（二）市场调查资料分析

三、考核要求

（一）市场调查资料整理

1．识记：市场调查资料整理的概念

2．领会：市场调查资料整理的类型

3．应用：原始资料、次级资料的加工整理

（二）市场调查资料分析

1．识记：市场调查资料分析的内容

2．领会：市场调查资料分析的原则

3．应用：市场调查报告

 

第十章  市场定性预测法

一、学习目的与要求

通过本章的学习，了解扩散指数法、压力指数法和因素分析预测法。熟悉和掌握意见综合预测法的概念与类型、商品经济寿命周期预测方法、市场景气预测法。

二、考核知识点

（一）意见综合预测法

（二）商品经济寿命周期预测法

（三）市场景气预测法

（四）因素分析预测法

三、考核要求

（一）意见综合预测法

1．识记：意见综合预测法的概念与分类

2．领会：业务主管人员意见综合预测法

3．应用：销售人员意见综合预测法和德尔菲法

（二）商品经济寿命周期预测法

1．识记：商品经济寿命周期的概念与形态

2．应用：商品经济寿命周期预测的影响因素与预测方法

（三）市场景气预测法

1．识记：市场景气预测法的概念与类型

2．应用：领先落后指标预测法

（四）因素分析预测法

1．识记：因素分析预测法概念、作用及分类

2．领会：相关因素推断法、因素分解推断法、购买力区域指数法

3．应用：因素举例归纳法的程序及直接推算预测法的运用

 

第十一章  时间序列预测法

一、学习目的与要求

通过本章的学习，了解和掌握时间序列预测的几种方法。重点熟悉和掌握平滑法与季节指数预测法。要求考生熟练掌握本章有关内容。

二、考核知识点

（一）平滑预测法

（二）趋势延伸预测法

（三）季节指数预测法

三、考核要求

（一）平滑预测法

1．识记：平滑预测法的概念与分类

2．领会：简单平均预测法和移动平均法

3．应用：加权平均法及指数平滑预测法的步骤、应用及预测

（二）趋势延伸预测法

1．识记：趋势延伸预测法的概念与分类

2．领会：直观法、直线趋势延伸法和曲线趋势延伸法

（三）季节指数预测法

1．识记：季节指数预测法的概念与类型

2．应用：季节指数预测法的步骤

 

第十二章  回归分析预测法

一、学习目的与要求

通过本章的学习，了解和掌握时间序列预测的几种方法。重点熟悉和掌握平滑法与季节指数预测法。要求考生熟练掌握本章有关内容。

二、考核知识点

（一）方法概述

（二）一元线性回归分析预测法

（三）多元线性及非线性回归分析预测法

三、考核要求

（一）方法概述

1．识记：回归预测法的概念与分类

2．领会：简单平均预测法和移动平均法

3．应用：加权平均法及指数平滑预测法的步骤、应用及预测

（二）一元线性回归分析预测法

1．识记：趋势延伸预测法的概念与分类

2．领会：直观法、直线趋势延伸法和曲线趋势延伸法

（三）多元线性及非线性回归分析预测法

1．识记：季节指数预测法的概念与类型

2．应用：季节指数预测法的步骤

 

第十三章  经济计量模型预测法

一、学习目的与要求

通过本章的学习，了解经济计量模型的发展过程，掌握经济计量模型的概念与形式，把握经济计量模型的构成与工作步骤。

二、考核知识点

（一）经济计量模型概述

（二）经济计量模型预测的工作步骤

三、考核要求

（一）经济计量模型概述

1．识记：经济计量模型的概念与基本形式

2．领会：经济计量模型的发展过程

3．应用：结构式模式和简化式模式

（二）经济计量模型预测的工作步骤

1．识记：经济计量模型预测的工作步骤

2．应用：经济计量模型预测与分析

 

第十四章  其他预测方法

一、学习目的与要求

通过本章的学习，了解灰色系统预测法的建模思想和建模方法，掌握马尔柯夫预测的在汽车市场中的预测应用与决策。

二、考核知识点

（一）灰色系统预测法

（二）马尔柯夫预测法

三、考核要求

（一）灰色系统预测法

1．识记：灰色系统的建模思想

2．领会：灰色系统预测法的建模方法

（二）马尔柯夫预测法

1．识记：马尔柯夫预测法的概念

2．领会：稳定分布预测、产品销售量预测、期望利润预测

3．应用：销售状态预测、市场占有率预测、马尔柯夫决策

 

第十五章  市场预测的深化：企业决策

一、学习目的与要求

通过本章的学习，了解企业决策的作用，把握企业决策的含义、类型内容，掌握企业决策机制与决策原则，风险型决策方法的条件与应用等主要内容。

二、考核知识点

（一）企业决策的涵义与类型

（二）企业决策机制与决策原则

（三）常见的决策方法

三、考核要求

（一）企业决策的涵义与类型

1．识记：企业决策的涵义与类型

2．领会：决策的涵义

（二）企业决策机制与决策原则

1．识记：企业决策机制与决策原则

2．应用：企业决策的程序

（三）常见的决策方法

1．识记：确定型决策法的概念与条件

2．领会：非确定型决策法

3．应用：风险型决策法的条件与运用

 

三、题型举例（考试时间为150分钟，考试大纲中题型举例仅作参考，实际命题时不受此限）

（一）单项选择题

1、目前，在我国最基本、最普遍的是（     ）文献资料。

A 印刷型       B 手工型      C机读型      D微缩型

（二）多项选择题

1、汽车产品调查主要有（     ）。

A产品生产能力调查       B产品实体调查        C产品生命周期调查          

D 产品价格调查           E产品流通渠道调查

（三）填空题

1、市场预测的___________原理是一条最根本的原理。

（四）名词解释

1、汽车市场调查

（五）简答题

1、对汽车企业生产能力的调查包括哪几个方面的内容？

（六）计算题

1、某车载空调厂2002-2004年车载空调器销售量如表所示。预计2005年的销售量比2004年递增3%，请用直接平均季节指数法预测2005年各季度的销售量。

 

季度 年份	一	二	三	四	合计	全年平均
2002 2003 2004	5.7 6.0 6.1	22.6 22.8 23.1	28.0 30.2 30.8	6.2 5.9 6.2	62.5 64.9 66.2	15.6 16.2 16.6
历年同季 平均数	5.9	22.8	29.6	6.1		16.1
季节指数(%)	36.6	141.6	183.9	37.9

（七）论述题

1、目前我国的市场调查行业还存在一些问题，与国外先进的调查与咨询公司相比还存在很多不足，主要体现在哪些方面？