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会展项目管理自学考试大纲
浙江教育考试院
2013年12月
自学用书：《会展项目管理》，吴虹主编，重庆大学出版社2013年第2版
一、课程性质与设置目的要求
1．课程性质
会展项目管理是管理会展活动，促使会展项目按工期、预算和要求完成的重要手段与方法。它是现代管理科学的重要分支，是在经济学、管理学、行为科学、运筹学、概率统计、计算机科学、系统论、控制论、信息论等学科和现代工程技术的基础上，结合社会发展和科技进步的边缘性学科。本课程从系统和过程的角度出发，通过对会展项目组织、会展项目计划、会展项目实施与控制、会展项目财务管理、会展项目风险管理以及评估等问题论述，对会展项目进行全面分析和管理；通过理论知识的掌握，增强实际的操作和运用能力。
2.课程所处的地位
包括会议、展览、节庆活动和体育赛事在内的会展活动具有项目的一般特点，采用项目管理的方法能够更有效地管理会展活动，达到会展项目的目标。我国会展业发展迅速，但与之不相适应的是我国会展业管理水平还与发达国家存在较大的差距，尤其在会展项目管理方面还处于落后状态。因此，有必要开设这方面的专业课程。
本课程利用项目管理的一般原理，结合会展项目的特点，系统地介绍了会展项目管理的全过程和项目管理的方法，主要包括会展项目的启动、计划、组织、控制、评估、财务管理和风险管理等内容。作为会展专业一门专业基础课程，本课程采用理论讲解和案例分析相结合的方式，深入浅出地介绍会展项目管理的基本理论和方法，也适用于会议和体育赛事活动的管理。
3．课程要求
本课程的学习目标和要求是让学生了解会展管理的全过程，掌握会展项目管理的基本理论和项目管理的方法。包括会展项目的启动、计划、组织、控制、评估、财务管理和风险管理等内容。通过本课程的学习，使学生学会制定项目计划、分析预见项目实施过程中存在的机遇和困难，从而在实际工作中更有效地交付成果。
二、考核目标
项目1认识会展项目与会展项目管理
一、学习目的和要求
要求掌握项目和项目管理的基本概念和特征，会展项目管理的过程；初步掌握会展项目管理系统，了解会展项目管理关系人管理的管理方法以及项目经理的作用及要求。
二、考核知识点
1．项目涉及的要素及会展项目的特征及要素。
2．会展项目管理目标。
3．会展项目管理系统及要素。
4．会展项目管理的生命周期。
5.会展项目关系人识别及管理方法。
三、考核要求：
1．识记：会展项目管理目标；会展项目生命周期；会展项目特征；会展项目关系人管理定义。
2．领会：会展项目管理系统；会展管理项目关系人管理方法。
3．综合应用：试用会展项目管理的关系人识别及管理方法分析某个展会项目的管理目标。
项目2 会展项目启动
一、学习目的和要求
要求了解会展项目管理的第一个过程——会展项目的启动。主要内容包括选择会展项目所要遵循的原则和考虑的因素；会展项目可行性研究；会展项目的财务评估及立项和审批的环节和要求。
二、考核知识点
1．选择会展项目所遵循的原则。
2．会展项目投资分析的一般原理。
3．会展项目立项策划。
- 会展项目财务评价。
三、考核要求
1．识记：选择会展项目所考虑的因素。
2．领会：项目投资分析的一般原理；会展项目财务评价的主要指标；会展项目立项策划内容。
3．综合应用：试用SWOT方法分析会展项目的可行性。
项目3 会展项目计划
一、学习目的和要求
要求初步了解会展项目计划的概念、构成要素、作用、内容编制的程序，掌握会展项目范围计划、进度计划、质量计划及沟通计划的内容及编制方法。
二、考核知识点
1．会展项目计划的概念、解决的问题、内容、作用。
2．会展项目范围的定义、WBS的编制方法。
- 会展项目活动的关系、项目网络图的编制、时间估算方法、进度计划的编制方法。
- 会展项目成本管理的过程及估算方法。
- 会展项目质量计划的编制方法。
- 会展项目沟通计划的内容。
三、考核要求
1．识记：会展项目计划的概念、会展项目范围的定义、会展项目活动的关系、时间估算法各种方法的定义。
2．领会：会展项目计划需要解决的问题、内容及作用；WBS各种图的特点及应用；项目网络图的特点及区别；进度计划各种方法的编制及适用；成本管理的过程及估算方法；质量计划的编制方法；沟通计划的内容。
3．综合应用：结合具体的案例，能够编写WBS网络图、项目网络图、进度计划。
项目4 会展项目实施和控制
一、学习目的和要求
要求了解在会展项目实施过程中如何对会展项目实施控制。了解项目控制的基本概念、基本理论、特点、目标和控制系统，学会对会展项目控制所需要的各种信息进行分类以及建立会展管理信息系统，掌握会展项目变更和调整的方法和要求。
二、考核知识点
1．项目控制的内容、类型及基本程序。
2．会展项目变更的要素、范围控制的内容。
3．会展项目进度控制的方法。
- 会展项目质量控制的方法。
三、考核要求
1．识记：会展项目控制的定义、控制类型、会展项目控制的内容。
2．领会：会展项目控制程序；会展项目变更的要素；会展项目范围控制的内容；会展项目进度控制的方法；会展项目质量控制的方法。
3．综合应用：结合具体实例分析会展项目控制的基本要素和方法。
项目5 会展项目财务管理
一、学习目的和要求
要求了解会展项目财务管理的内容及环节，掌握财务预测的基本知识和方法，初步掌握会展项目财务预算的编制内容和方法，了解会展项目的资金筹集方式以及成本控制的内容和程序。
二、考核知识点
1．会展项目财务管理目标、内容及程序。
2．财务预测的方法。
3．会展项目财务预算的编制内容。
4．会展项目的资金筹措方式。
三、考核要求
1．识记：会展项目财务管理目标及内容；成本形态定义。
2．领会：会展项目财务预算的编制内容；会展项目资金筹集方式。
3．综合应用：实例会展项目财务预测。
项目6 会展项目组织与团队建设
一、学习目的和要求
了解会展项目组织结构的类型和各自的特点，能够根据需要选择不同的组织结构，掌握会展项目管理团队的建设和人力资源管理的相关理论和方法。
二、考核知识点
1．会展项目组织设计原则。
2．会展项目组织结构的类型及特点。
3．会展项目管理团队的发展阶段和建设与激励。
4．项目人力资源计划与配备计划的主要内容。
三、考核要求
1．识记：会展项目组织设计原则、会展项目结构的类型及特点。
2．领会：会展项目组织结构类型的选择；会展项目管理团队的发展阶段和建设与激励。
3．综合应用：根据项目的规模与类型建设项目管理团队。
项目7 管理会展项目的风险
一、学习目的和要求
要求掌握会展项目的风险要素与分类、掌握会展项目风险管理的概念及过程、了解会展风险管理的重点以及会展风险的基本应对策略。
二、考核知识点
1．会展项目管理风险意识。
2．会展项目风险定义及管理过程。
3．会展项目风险的应对策略。
三、考核要求
1．识记：风险管理的概念。
2．领会：会展项目管理的风险意识。
3．综合应用：结合会展项目的具体实例，能对具体风险提出风险应对策略。
项目8 会展项目收尾和评价
一、学习目的和要求
要求掌握会展项目终止的主要原因及会展项目后评价的概念，了解会展项目终止阶段的主要工作；了解会展项目后评价的目的和意义，掌握会展项目后评价的方法和内容。
二、考核知识点
1．会展项目终止的主要原因；会展项目后评价的概念。
2．会展项目终止计划的主要工作。
3．会展项目后评价的目的与意义。
4．展览项目后评价的分类和内容。
三、考核要求
1．识记：会展项目终止的主要原因；会展项目后评价的概念；会展项目后评价的目的与意义。
2．领会：会展项目终止计划的主要工作；会展项目后评价的内容。
3．综合应用：结合会展项目后评价的方法和内容，剖析具体会展项目的综合效益，并撰写评估报告。
三、 题型举例（考试时间为150分钟）
（一）单项选择题(1分×20题=20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。)
会展项目不具备哪一项特征（ ）。
A．明确的目标 B．多次性
C．有限的预算 D．复杂的相互关系
（二）多项选择题(2分×5题=10分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。)
展览会国际化趋势主要表现为以下方面：（）
A．举办机构国际化 B. 管理体制国际化
C．参与人员国际化 D. 活动组织国际化
E．国际规则国际化
（三）判断改错题（2分×10题=20分。判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”并改正。）
1.会展项目关系人管理实质上是一种关系管理。（）
（四）名词解释题(4分×5题=20分)
1.项目范围
（五）简答题(4分×5题=20分)
1.选择会展项目应该遵循哪些原则？
（六）案例分析题（10分×1题=10分）
（会展案例）
问题：
1．会展项目管理的基本流程是什么？
2．文化会展项目如何进行市场化运作？
3．与其他会展项目相比，文化会展项目具备哪些特点？在文化会展项目管理中应该突出哪些工作？
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