福建自考00903电子商务案例分析（实践）考试大纲

《电子商务案例分析（实践）》（课程代码：00903）课程考试大纲

高等教育自学考试是对自学者进行的以学历教育为主的国家考试，是个人自学、社会助学和国家考试相结合的高等教育形式。按照《高等教育自学考试课程考试大纲》的要求以及全国统考课程命题的有关规定，特制定本大纲。

一、课程性质和考试目标

1．课程性质

《电子商务案例分析（实践）》课程是全国高等教育自学考试电子商务专业考试计划中规定必考的专业课，通过对典型电子商务企业案例的分析讨论使电子商务专业（专科）学生更加透彻地理解电子商务运营规律，培养学生电子商务运作、管理和策划能力的一门专业课程。

2．考试目标

    通过自学和考试，使自学者掌握不同模式下电子商务企业运营的基本流程，具有运营模式和盈利模式分析能力。

二、考试内容和考核要求

本本课程的考试内容以课程考试大纲为依据。其内容为：

项目一“B2C电子商务案例分析”：掌握企业开展B2C电子商务的基本流程；掌握天猫、京东、苏宁、聚美优品的运营模式和盈利模式；了解品质电商模式。

项目二“B2B电子商务案例分析”：掌握阿里巴巴B2B业务的运营模式和阿里巴巴集团的义务体系；掌握敦煌网的运营模式与盈利模式、了解敦煌网的竞争优势和特色；了解科通芯城的运营模式；了解找钢网的运营模式。

项目三“C2C电子商务案例分析”：了解C2C模式的定义、分类及优势;理解C2C电子商务交易成功的关键；了解淘宝网的运营模式与盈利模式；了解拍拍网的运营模式；了解Airbnb的运营模式及创新之处。

项目四“C2B电子商务案例分析”：掌握典型C2B电子商务企业的成功所在；了解尚品宅配的运营模式及特色之处；了解一米鲜的运营模式及特色之处；了解报喜鸟的C2B定制业务及特色之处。

项目五“O2O电子商务案例分析”：掌握企业开展O2O电子商务的基本流程；了解星巴克O2O的运营模式和实践成功经验；了解Local Harvest的运营模式；了解优衣库的运营模式；掌握滴滴出行的运营模式与盈利模式；了解黄太吉O2O运营模式。

项目六“商业模式创新案例分析”：理解商业模式创新能够成功的关键因素；掌握小米的商业模式；掌握美团网的运营模式；掌握唯品会的商业模式及创新之处；掌握小红书内容电商的成功之处。

项目七“移动电子商务案例分析”：理解移动电子商务能够成功的关键因素；了解好孩子无线运营成功要素；了解贝店社交电商的运营；了解贝贝网的成功之处；了解WIS微营销之路。

项目八“跨境电子商务案例分析”：掌握跨境电子商务企业的运营模式；掌握天猫国际的运营模式及竞争优势；了解大龙网的运营模式；掌握全球速卖通的运营。

项目九“农村电子商务案例分析”：理解目前几种主要的农村电子商务发展路径；了解“临安模式”、“遂昌”模式、涞源电子商务新模式。

项目十“电子商务企业创新案例分析”：理解电子商务企业的服务创新、营销创新和管理创新；掌握携程旅行网的创新之处、了解米莉雅的跨界创新、了解韩都衣舍的柔性供应链。

三、考试范围和考试说明

    坚持质量标准，注重能力考查，使考试合格者能达到一般普通高等学校同专业同课程的结业水平，掌握电子商务企业商业模式及基本运营流程，并体现自学考试以培养应用型人才为主要目标的特点。

1.考试依据和范围

（1）根据教材《电子商务案例分析》(华晓龙 程艳红主编，人民邮电出版社2020年第2版)编写的自学考试大纲为考试依据。

（2）教材《电子商务案例分析》(华晓龙 程艳红主编，人民邮电出版社2020年第2版)为考试必读教材。

（2）命题内容覆盖自学考试大纲中各章所规定的基本要求、知识点及知识点下的知识细目，不超出大纲中的考核知识点范围，不高于大纲中规定的相应的最高能力层次要求。

2.本课程考核的知识与能力的关系

    《电子商务案例分析（实践）》课程考试，应考核应考者对电子商务企业商业模式及基本运营流程的掌握能力，确保考试合格者达到全日制普通高等学校电子商务专业相同课程的结业水平。

3.重点与覆盖的关系

试题覆盖到各章，重点章节的内容占试卷内容比例为50-60%。

四、考试形式和试卷结构

1.1.考试形式为闭卷笔试，答卷时间为150分钟，采用百分制，60分为及格线。

2.考试的题型有：单项选择题、分析应用题。

3.本课程在试题中不同难度要求的分数比例为：容易20%，较易35，较难35，难10%。

4.本课程在试题中对不同能力层次要求的分数比例为：识记占20%，领会占30%；简单应用占30%；综合应用占20%。

5.本门课程有无特殊要求（包括考生可携带的工具）：视频监控考试，电脑录频作答过程。

五、《电子商务案例分析（实践）》课程题型举例

1.单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填在题后的括号内。错选、多选或未选均无分）

（1）2014年收购QQ网购和拍拍网的是             【 】

A.京东   B.天猫   C.唯品会  D.苏宁易购

（2）面向中间交易市场的水平B2B模式代表企业          【 】

A.1688网站     B.eBay中国   C.阿里巴巴一达通 D.科通芯城

2.分析应用题

（1）结合企业实际案例谈谈可以从哪些方面对C2C模式进行创新

（2）深入剖析O2O模式如何改变现有商业业态？举例说明