【真题+答案】2024年10月自考05962招聘管理试题

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2024 年 10 月高等教育自学考试全国统一考试

招聘管理

（课程代码 05962）

注意事项：
1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2.应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。
3.涂写部分、画图部分必须使用 2B 铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。

第一部分 选择题

一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.把合适的人放在合适的岗位上，是组织在招聘管理中应遵循的（ ）
A. 合法性原则
B. 全面性
C. 真实性原则
D. 合适性原则

2.招聘管理的经济环境影响因素不包括（ ）
A. 人均收入水平
B. 经济制度
C. 经济发展周期
D. 国家的经济政策

3.从气质类型来看，具有灵活机智，思想敏锐，善于交际，活泼好动，情感外露，但粗心大意，情绪多变，缺乏忍耐力和毅力的人，属于（ ）
A. 胆汁质
B. 多血质
C. 黏液质
D. 抑郁质

4.人的 “聪明程度” 是指能力素质中的一般能力因素的（ ）
A. 智力
B. 想象力
C. 创造力
D. 社会智力

5.关于招聘人员的要求，以下说法不正确的是（ ）
A. 良好的个人品质与修养
B. 具备多方面的能力
C. 具备单一专业知识面
D. 掌握一定的技术

6.组织将解雇、提前退休、已退休或下岗待业的员工再召回来工作。这是内部招聘的（ ）
A. 内部提升
B. 内部调用
C. 内部竞聘
D. 返聘

7.企业需要招聘中高级人才时，首选的渠道是（ ）
A. 报纸广告
B. 校园招聘
C. 猎头
D. 网络招聘

8.检验求职者分析、综合、比较、归纳、推理等思维能力的方法是（ ）
A. 测验式的笔试
B. 专业知识考试
C. 论文笔试
D. 作文笔试

9.一个穿着得体的销售人员，很容易被认为是更专业且工作能力更佳，这是面试偏见的（ ）
A. 第一印象产生的偏见
B. 晕轮效应
C. 首因和近因效应
D. 树立 “标杆”

10.由一群主试人同时对应试者进行面试，这样的面试类型是（ ）
A. 结构式面试
B. 非定型式面试
C. 定型式面试
D. 陪审团面试

11.以下哪项特征说明应聘者是说谎的？（ ）
A. 能连贯一致地描述事件过程
B. 语言表达流畅像背书
C. 眼神不游离
D. 搓手整理衣角

12.IQ140 以上的智力水平是（ ）
A. 中
B. 中上
C. 优秀
D. 非常优秀

13.最适合于测评应聘者如何从那些不愿意或不能提供全部信息的人那里去获取信息，最终把握事实的能力的评价中心形式是（ ）
A. 管理游戏
B. 无领导小组讨论
C. 角色扮演
D. 事实判断

14.一般的能力测验和学识测验是难度和速度的结合，通常会有时间限制，应聘者应该在测验要求的时限内结束测验，所以心理测验应用时要注意（ ）
A. 统一时限
B. 统一评分
C. 统一指导语
D. 确立常模

15.“因事择人，适才适所，不埋没人材” 体现了人员甄选的（ ）
A. 因事择人原则
B. 人职匹配原则
C. 用人所长原则
D. 德才兼备原则

16.招聘完成比的表达式正确的是（ ）
A. 录用人数 ÷ 应聘人数 ×100%
B. 录用人数 ÷ 计划招聘人数 ×100%
C. 应聘人数 ÷ 计划招聘人数 ×100%
D. 计划招聘人数 ÷ 应聘人数 ×100%

17.根据面试所达到的效果，面试可分为初步面试和（ ）
A. 诊断面试
B. 结构化面试
C. 非结构化面试
D. 压力面试

18.公众对公共部门所提供的职位有着较高的评价，我国每年的国家公务员考试报考人数都很多。这种现象是因为公职人员招聘受什么因素的影响？（ ）
A. 国家的政策法规
B. 劳动力市场状况
C. 公职的职业声望
D. 招募的财务约束

19.总部在国外，在本地设有分支机构的猎头公司是（ ）
A. 国际猎头
B. 本地猎头
C. 综合猎头
D. 行业猎头

20.欲获取、挖掘更多的信息，鼓励应聘者多说话，应提问（ ）
A. 引导性问题
B. 封闭性问题
C. 开放性问题
D. 理论性问题

二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
21.招聘管理的基本职能包括（ ）
A. 辞退人才
B. 吸引人才
C. 储备人才
D. 补充人才
E. 调节人才

22.常用的外部招聘渠道有（ ）
A. 中介猎头招聘
B. 求职者自荐
C. 招聘广告
D. 校园招聘
E. 网络招聘

23.人员素质测评的内容包含（ ）
A. 心理素质
B. 品德素质
C. 能力素质
D. 身体素质
E. 文化素质

24.招聘总成本由直接成本和间接费用组成，其中直接成本包括（ ）
A. 招募成本
B. 甄选成本
C. 录用成本
D. 内部提升费用
E. 工作流动费用

25.国家公职人员的考试录用原则包括（ ）
A. 公开原则
B. 举荐原则
C. 平等原则
D. 竞争原则
E. 择优原则

三、判断题:本大题共 10小题，每小题1分，共10分。判断下列各题正误，正确的在答题卡相应位置涂“A”，错误的涂“B”。
26.招聘管理的发展之一是内容日益扩大化。（ ）
27.理念素质的内容包括责任心、意志力、观念和道德修养。（ ）
28.人力资源预测只包括需求预测。（ ）
29.在企业招聘渠道中网络招聘方式获得的简历是最多的。（ ）
30.笔试的答题技巧是先易后难，先简后繁。（ ）
31.心理测验是对总体行为的测量。（ ）
32.人员素质测评量化原理即用数学形式描述素质测评的过程。（ ）
33.测评效度是指人员测评与选拔结果的准确性或一致性程度。（ ）
34.企业人员与公职人员的招募受国家政策法规的限制一样多。（ ）
35.录用特殊职位的国家公务员也不能简化程序。（ ）

第二部分 非选择题

四、名词解释题:本大题共5小题，每小题3分，共15分。
36.招聘
37.网络招聘
38.评价中心
39.笔迹法
40.录用人员评估

五、简答题:本大题共5小题，每小题7分，共35分。
41.简述人力资源规划的程序。
42.简述面试的主要步骤。
43.简述一般能力测验包括的内容。
44.简述国家公务员的考试录用程序。
45.简述人员录用进行背景核查的意义。

六、论述题:本大题共1小题，每小题10分，共10分。
46.论述招聘管理的地位和作用。

2024 年 10 月高等教育自学考试全国统一命题考试

05962 招聘管理 参考答案

一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.D 2.A 3.B 4.A 5.C
6.D 7.C 8.C 9.B 10.D

四、名词解释题:本大题共5小题，每小题3分，共15分。
36.企业或组织为填补岗位空缺，通过发布信息、筛选和评估候选人，最终录用合适人员的全过程。
37.利用互联网平台（如招聘网站、社交媒体等）发布职位信息、收集简历并与求职者互动的招聘方式。
38.通过多种测评技术（如情景模拟、小组讨论、角色扮演等）综合评估候选人能力、素质和潜力的标准化方法。
39.通过分析候选人的笔迹特征（如字体、结构、力度等）推断其性格、心理状态及职业倾向的测评方法。
40.对已录用人员的质量、岗位匹配度及招聘效果进行的系统性分析，包括绩效跟踪、流失率统计等，以优化后续招聘策略。

五、简答题:本大题共5小题，每小题7分，共35分。
41.
环境分析：评估组织战略、内外部环境（经济、技术、法律等）。
现有人力资源盘点：统计员工数量、结构、能力及绩效现状。
需求预测：根据战略目标预测未来人力资源需求。
供给预测：分析内部（晋升、调岗）和外部（市场人才）供给情况。
制定平衡计划：针对供需差距制定招聘、培训、裁员等策略。
实施与监控：执行计划并动态调整。
评估反馈：检查规划效果，优化后续流程。

42.
准备阶段：确定目标、设计问题、安排时间地点。
开场阶段：面试官自我介绍，说明流程，营造轻松氛围。
核心提问：通过行为、情景等问题评估能力与匹配度。
结束阶段：允许应聘者提问，告知后续安排。
评估阶段：依据评分标准记录表现，形成录用建议。

43.
语言能力：词汇、阅读理解、语法等。
数学能力：计算、逻辑推理、数据分析。
逻辑推理：图形、数字、文字推理（如类比、演绎）。
空间能力：图形旋转、空间关系判断。
记忆力：短期记忆与信息处理速度。
综合分析：问题解决与抽象思维。

44.
发布公告：招考职位、条件、时间等公开。
报名与资格审查：考生填报信息，审核资格。
笔试：行政能力测试、申论等科目。
面试：结构化 / 无领导小组讨论等形式。
体检与政审：身体检查及政治背景调查。
公示录用：公示拟录名单，无异议后正式录用。

45.
验证真实性：确认学历、工作经历等信息无造假。
降低风险：排查犯罪记录、信用问题等潜在隐患。
保障匹配度：确保候选人能力与岗位要求相符。
维护组织安全：避免内部泄密或利益冲突。
合规要求：满足特定岗位（如金融、政府）的法律规定。
提升决策质量：为录用提供客观依据，减少误判。

六、论述题:本大题共1小题，每小题10分，共10分。
46.
（一）招聘管理的地位
人力资源管理的基础性地位
招聘管理是人力资源管理的起点和核心模块，直接影响企业后续的培训、绩效、薪酬等工作的开展。作为人力资源系统的 “源头”，招聘为组织输入人才资源，确保人力资源规划与战略目标的匹配。例如，新企业的正常运转依赖于招聘填补岗位空缺，而成熟企业则通过招聘调整人才结构以应对市场变化。
企业战略发展的支撑作用
招聘管理与企业战略紧密关联，通过吸引符合战略需求的人才，保障企业核心竞争力。例如，科技企业通过精准招聘技术人才维持创新能力，零售企业注重招聘服务型人才提升客户体验。有效的招聘策略能助力企业开拓新市场、适应政策环境变化。
与其他人力资源管理模块的系统关联
与工作分析：招聘基于岗位职责和任职资格设计选拔标准，同时通过实践验证岗位分析的合理性。
与绩效管理：招聘质量直接影响员工绩效水平，高匹配度员工能更快创造价值。
与培训开发：优质招聘减少培训成本，而低效招聘可能导致长期培训负担。
与薪酬管理：人岗匹配确保薪酬公平性，避免高薪低效问题。
企业可持续发展的保障
招聘管理通过持续引入新鲜血液，优化团队结构，防止人才断层，支撑组织长期发展。例如，互联网企业通过校招储备青年人才，制造业通过内部晋升与外部招聘结合保持活力。
（二）招聘管理的作用
优化人才配置，提升组织效能
有效的招聘通过 “人 — 岗匹配” 实现员工与岗位的双向适配，减少因能力不足或文化冲突导致的低效问题。例如，严格的选拔流程可筛选出技能与价值观契合的员工，直接提升团队协作效率和绩效水平。
降低用人成本，提高经济效益
减少培训负担：高素质员工需更少培训即可胜任岗位，节省成本。
降低流失率：精准招聘提高员工满意度，减少离职成本。研究显示，有效招聘可降低流失率，间接提升生产力 6%-20%。
塑造组织文化，增强凝聚力
招聘过程中注重候选人与企业文化的契合度，有助于构建价值观一致的团队。例如，某咨询公司通过考察候选人的职业道德，强化企业专业形象。这种文化匹配能减少内部摩擦，促进员工归属感。
预防劳动纠纷，维护企业稳定
科学的招聘流程（如背景调查、心理测评）可筛选出性格稳定、利益诉求合理的员工，降低因认知差异或利益冲突引发的纠纷。
提升市场竞争力与品牌形象
规范的招聘行为（如公平公正的选拔标准）能提升企业社会声誉，吸引更多优秀人才。例如，校园招聘中展示企业社会责任，可增强对潜在雇员的吸引力。
总结：招聘管理既是人力资源管理的基石，也是企业战略落地的关键工具。其地位体现在对人才供应链的源头把控，作用则覆盖从成本控制到文化建设的全方位价值。未来，随着人工智能和大数据技术的应用，招聘管理将进一步向精准化、战略化发展，成为企业可持续发展的重要引擎。
（答案仅供参考，以官方评分标准为准。）