【真题】2024年4月自考00163管理心理学试题

2024 年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

《管理心理学》试题

课程代码:00163

一、单项选择题:本大题共 30 小题，每小题1分，共 30 分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.科技转化为直接生产力的桥梁是
A 管理
B.知识
C.资源
D.信息

2.组织文化能塑造组织良好的形象，不仅可以激发组织成员对本组织的自豪感、责任感，而且还会对外界公众产生一定的影响，这是组织文化作用中的
A.行为导向作用
B.行为激励作用
C.行为协调作用
D.社会辐射作用

3引起和维持个体的活动，并使活动朝向某，目标的内部心理过程和内部动力称为6自考
A.动机
B.潜能
C.意志
D.诱因

4.“古典管理理论”形成的时期是
A.17 世纪末到 18 世纪初期
B.18 世纪末到 19 世纪初期
C.19 世纪末到 20 世纪初期
D.20 世纪末到 21 世纪初期

5.1935 年出版《工作满意》专著的美国心理学家是
A.梅耶
B.韦伯
C.托马斯
D.赫波克

6.企业管理过程主要包括两个系统:社会技术系统和
A.社会决策系统
B.社会管理系统
C.社会心理系统
D.社会咨询系统

7.社会化大生产时期企业管理的领导体制是
A.经理制领导
B.专家集团领导
C.职业“软专家”领导
D.家长制的行政领导

8.根据卢梭索对员工心理契约的分类，心理契约时间短、绩效要求具体明确的类型是
A.过渡型
B.平衡型
C.交易型
D.关系型

9.社会知觉中核心的成分是
A.人际知觉
B.自我知觉
C.角色知觉
D.对他人的知觉

10.能直接影响人的活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征称为
A.能力
B.意志
C.知识
D.技能

11.美国学者莱曼曾研究了科学家、艺术家和文学家的年龄与成就的关系，认为成才的最佳年龄是
A.18~20岁
B.25~40岁
C.41~50岁
D.51~55岁

12.根据荣格的八种性格机能类型分析，性格特征表现为:被动，安静，艺术性强，不关心火类。事业、只顾身边刚发生的事情，直接压抑，其性格类型是
A.思维内倾
B.情感内倾
C.感觉内倾
D.直觉内倾

13.一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的有核心意义的个性心理
特征，称为人的
A.智力
B.气质
C.性格
D.兴趣

14.最早提出知识型员工这一概念的是
A.法约尔
B.德鲁克
C.斯坦纳
D.海德

15.麦克莱兰认为，对归属需要主导型员工，可采职的激励措施是
A.让他们做完整的工作
B.让他们在团队中进行工作
C.使他们有权控制其自身的工作
D.为他们布置具有挑战性的工作

16.集中表现韦伯“理想的行政组织体系的理论”的著作是
A.《一般经济史》
B.《社会学论文集》
C.《新教理论和资本主义精神》
D.《社会组织与经济组织理论》

17.社会知觉概念的提出者是
A.罗斯
B.布鲁纳
C.詹姆斯
D.武德沃斯

18.安德鲁-杜布林认为，工作压力的症状和后果可以分为生理症状、心理症状、行为症状和工作绩效四大类。属于行为症状的是
A.焦躁
B.抱怨
C.心率加快
D.工作绩效降低

19.有效团队的形成会经历若干发展阶段，在规范阶段出现的是
A.理解目标
B.分享信息
C.达到目标
D.矛盾显现

20.人类意见沟通的最重要的形式是
A.肢体交流
B.言语交流
C.眼神交流
D.思想交流

21.根据人际交往双方所持心态不同，从人格结构“PAC分析”可以划分 16 种人际交往的行为类型，其中 CP 对 AA的交流类型是
A.甲方以成人意识对待乙方、乙方则以父母意识进行反应
B.甲乙双方都喜欢用儿童对长者的幼稚态度，采用夸大的口气、感情冲动的态度对待对方
C.甲方以儿童对长者要性子，以感情冲动的态度对待乙方;而乙方以理智、平等的态度对待甲方
D.甲乙效方都以幼稚对幼稚，缺乏理智判断，感情用事的态度对待对方

22.伯恩斯和史托克的组织理论把适应于不同环境的组织结构划分为
A.有机组织与无机组织
B.平行组织与垂直组织
C.垂直组织与扁平组织
D.有机组织与机械组织

23.事业部组织结构形式首创于 20 世纪 20 年代的
A.英国戴森公司
B.德国奔驰汽车公司
C.日本索尼公司
D.美国通用汽车公司

24.标志管理心理学萌芽的是
A.系统工程理论的出现
B.人际关系理论的出现
C.社会科学理论的出现
D.科学管理理论的出现

25.中国古籍中最早把“文”“化”和两个字联系起来的是
A.《论语》
B.《孟子》
C.《易经》
D.《春秋》

26.人对认识活动的成就进行评价时产生的态度体验是
A.理智感
B.道德感
C.审美感
D.荣誉感

27.对组织的认同与热爱会产生强烈的动力作用，诱导并调动员工的工作热情和积极性，这属于组织形象功能中的
A.辐射功能
B.激励功能
C.规范与导向功能
D.凝聚与整合功能

28.被誉为“世界第- CEO”的是
A.杰克·韦尔奇
B.查尔斯·科芬
C.萨姆·沃尔顿
D.达尔文·史密斯

29.人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映是
A,感觉
B.印象
C.知觉
D.感情

30.在领导行为四分图模型中，任务型领导表现为
A.低关心人，低关心组织
B.低关心人，高关心组织
C.高关心人，高关心组织
D.高关心人，低关心组织

二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共 10 分。在每小题列出的备选项中至少有。、两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。

31.管理心理学的具体研究方法包括（）
A.实验法
B.观察法
C.个案研究法
D.经验总结法
E.问卷法和测验法

32.强化管理的实际应用应注意的方面包括（）
A.注意强化的时效性
B.应以正强化方式为主
C.利用信息反馈增强强化的效果
D.因人制宜，采用不同的强化方式
E.采用负强化(尤其是惩罚)手段要慎重

33.送动知觉的种类包括（）
A.真动
B.假动
C.似动
D.诱动
E.自动

34.系统管理学派的代表人物有（）
A.卡斯特
B.帕森斯
C.布莱克特
D.罗森茨韦克
E.赫尔雷格尔

35.非正式团体按其作用不同，划分的类型有（）
A.中立型
B.积极型
C.消极型
D.破坏型
E.敌对型

三、简答题:本大题共5 小题，每小题5 分，共25 分。
36.简述从个人角度加强人际关系的建设与改善人际关系应坚持的原则。
37.简述不同的态度体系下性格特征的种类。
38.简述提升工作满意度的主要方法和策略,
39.简述组织进化过程经历的阶段。
40.遵循领导法则，提高领导者的影响力，在人际关系上应注意哪几点?

四。论述题:本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分。
41.试述防止社会认知偏差效应干扰以及克服社会知觉障碍的措施。
42.在企业管理中，如何根据人的性格差异进行有差别的管理?

五、案例分析题:本题 15 分。
43.案例:李某工作积极，能力很强，能够较好地完成公司领导交给的各项任务，因而经常 得到公司的表扬和奖励。但李某仍然感觉没有得到公司的重视，工作已经五年，至今未得到提拔最终向公司提出辞职。

问题:
(1)马斯洛将人的需要划分为哪几个层次?
(2)结合案例，分析需要层次之间的相互关系。

2024 年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

《管理心理学》答案及评分参考

课程代码:00163

一、单项选择题:本大题共 30 小题，每小题1分，共 30 分。
1.A 2.D 3.A 4.C 5.D
6.C 7 A 8.C 9.A 10.A
11.B 12.C 13.C 14.B 15.B