【真题+答案】2024年4月自考00185商品流通概论试题

2024 年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

《商品流通概论》答案及评分参考

课程代码:00185

1、A
[解析]:渠道权力的分类
1.奖赏权力 2.强迫权力 3.法定权力 4.专家权力 5.认同权力 6.信息权力

2、C
[解析]:渠道冲突的解决机制
1.有效沟通
2.宣传与教育活动
3.融合
4.制定共同目标
5.提高信息准确度
6.观测
7.谈判当葩
8.人员交换
9.共同加盟同业合作组织
10.外交
11.调解与仲裁
12.法律诉讼
13.联合
14.退让

3、D
[解析]:决定消费者需求变化的因素包括收入水平、人口结构、生活方式以及价值观念等。

4、C
[解析]按照物流系统的性质，可将其划分为社会物流、行业物流和企业物流三种类型。

5、A
[解析]:与零售商不同，批发商的用户主要包括四类，即再销售者、产业用户、事业用户和政府部门。

6、A
[解析]:影响农产品流通的因素有很多:从社会再生产的角度看，影响因素主要有生产、分配、交换和消费几个环节;
从农产品流通过程本身看，影响因素有收购、销售、运输、储存、加工管理、信息、市场、政策体制等;单从农产品来看，主要有农产品的自身特征、生产特点和生产组织方式。

7、D
[解析]:商品流通政策的功能包括三个方面:导向功能、控制功能与协调功能。

8、B
[解析]:流通商主导供应链的发展模式主要有制造商主导模式、批发商主导模式、零售商主导模式和物流商主导模式四种。

9、A
[解析]:物流成本是指为组织、实施、管理物流活动所发生的各种费用及物资消耗的货币表现也就是物品在包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送等实体流动过程中所支出的人力、财力和物力的总和。

10、B
[解析]:目前大体上可将仓储分为一般仓储和冷链仓储两大类。
从仓储的形态上，可将一般仓储模式为配送型仓储、存储型仓储、物流中心型仓储、租赁型仓储四类。从仓储的职能上，可以分为存储类仓储、保税类仓储、质押监管类仓储、融资类仓储四种。

11、A
[解析]:商流是指商品所有权由生产领域(供应地)向消费领域(消费地)的转移过程。

12、A
[解析]:共同批发商是指为了与大型制造商、大型批发商或大型零售商相抗衡，而由许多中小零售商组成的共同批发企业。

13、A
[解析]:商品流通政策主体，即商品流通政策的制定者与实施者。制定与实施商品流通政策的社会公共机构主要由三部分构成，即立法、司法与行政机构。

14、A
[解析]:零售商合作社是由各独立零售商共同组成的组织，实行商品集中批发，并进行联合销售和促销。P99

15、A
[解析]:商品流通机构是指参与商品流通活动的各类组织机构，包括生产者、消费者和批发商、零售商、物流服务商等专业流通机构。

16、A
[解析]:农产品流通是指农产品中的商品部分，通过买卖的形式实现从农业生产领域转移到消费领域的一种经济活动。

17、A
[解析]:商品流通渠道结构是指参与完成商品由生产领域向消费领域转移的各种组织机构的构成方式。

18、A
[解析]:零售选址的步骤
1.地区分析
2.商业区分析
3.具体店址位置

19、A
[解析]:流通企业跨国经营的特点主要包括:偏向于与本国相近的潜力市场，倾向于用直接投资的方式，流通巨头成为推动跨国经营的主体，趋向于渐进式路径选择。

20、A
[解析]:战略联盟是一种股权或非股权的合作形式，其特点是相互协调，而不是控制。

21、垂直竞争，即渠道中不同层级上的渠道成员之间的竞争。

22、零售复合组织是由多种业态集聚而成的，按照零售组织形态，可以将复合零售业态划分为商业街和购物中心两大类型。

23、信息流是指信息从产生、发送(传递)到接收、分析处理、反馈的运动过程。

24、批发是商品流通的重要环节，它是指向再销售者、产业和事业用户销售商品与服务的行为。

25、消费者合作社也称为合作零售企业，是指组织所有权归消费者自己所有，主要从事食品领域的业务。

26、物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。

27、商品流通渠道系统中的竞争通常有以下几类:
1.水平竞争，即渠道中同一层级上相同类型机构之间的竞争:
2.类型间竞争，即同一渠道层级上不百类型的机构之间的竞争;
3.垂直竞争，即渠道中不同层级上的渠道成员之间的竞争，不同于前两种形式，垂直竞争本质是对渠道系统中经济利润分配的争夺;
4.系统间的竞争，即一个渠道系统与另一个渠道系统之间的竞争,这实际上引发了渠道系统内所有成员协调一致的需要。

28、零售商在营销上的主要特点有
①顾客是以个人为主;
②购买者以女性为主;
③购买动机是为了获得效用;
④购买态度是以感性为主;
⑤购买批量小而购买次数较多;
⑥付款方式以现金或信用卡为主。
随着“新零售”概念的提出，零售营销开拓了新领域，新零售营销的的主要特点有：
①组织者和服务者成为零售主体的新角色。
②“商品+服务”成为新零售营销的产出内容，零售营销由“商品–货币”的关系更新为“零售商一消费者”的关系。
③形成了具有多样性、多内容、多触达点和多维度的复合型商业特点的经营形态。
④)零供关系变成了彼此信任、互利互赢的合作关系;零售商与消费者之间形成了深度互动的社群关系。
⑤为消费者创造价值的“人本原则”成为新零售营销理念的基础。
这些特点在零售业的新发展之下，一并成为零售营销特点的新内容。

29、零售业呈现出以下新趋势：
(一)传统百货从单纯卖货点向商业综合体转变
(二)实体经济与电子商务向相互依托、相互借力转变
(三)流通领域层层加价向直销直供转变
(四)市场信息不对称向公共信息平台化服务转变
五)生产者定价向国际市场综合竞争定价转变
(六)从产品营销为主向品牌营销为主转变
(七)从生产决定销售向销售整合生产转变

30、流通产业的贡献可以从以下几个方面来把握
(一)流通产业对经济发展的贡献
在总供给方面，流通产业通过促进资本积累和技术进步，实质性地提高了社会总供给，从而确保经济的长期增长。
在总需求方面，一是在产出保障的基础上，流通产业的发展有助于实现需求的有效供给;二是流通产业自身的发展有助于增加政府的税收、创造更多的就业岗位、降低交易费用，从而保障消费扩大，切实推动扩大内需长效机制的实施;三是流通产业借助自身的资本聚集效应以及对进出口贸易的调节作用，可以实现乘数效应，这一切都有效地促进了短期经济增长。
(二)流通产业对社会就业的贡献
流通产业的发展带动相关行业的劳动力需求，产生了就业吸纳能力，对社会就业具有重要贡献。

31、渠道冲突产生的原因是多方面的，主要包括:
1.角色对立。
2.资源稀缺。
3.感知差异。
4.期望差异。
5.决策领域分歧。
6.目标不一致。
7.沟通障碍。

32、零售在商品流通过程中还具有以下功能：
(1)分类、组合与备货:提供丰富多彩的产品组合，满足消费者多类别的商品需求；
(2)提供服务与娱乐休闲:各种售前、售中与售后服务，展览、文化、游乐等设施;
(3)保有存货与承担风险;保有存货，同时也承担商品霉变、破损等储存期间的风险;
(4)节约消费者的购买成本:节约消费者购买商品与购物行为的成本;
(5)收集与传递市场信息:联结消费市场与批发商和生产者，促进信息的交互;
(6)金融功能:方便消费者购买，加速商品流通与消费、扩大商品流通规模。

33、建设农产品现代流通体系的意义:
第一，建立农产品现代流通体系，能够进一步使生产、加工、流通三个环节的边界日趋模糊从而促进农产品流通产业的整体发展，带来农业产业结构升级，产业整体经济运行效率提升，产业规模壮大的效果。
第二，建立农产品现代流通体系，可以降低农交品在流通过程中的损失，降低流通成本、提高心经济效益。
第三，建立农产品现代流通体系是农业实现区域化、专业化生产和产业化发展的重要保证。
第四，建立农产品现代流通体系可以推动整个农业系统均衡协调发展，建立农产品现代流通体系，不但能提高农产品的流通水平，还能推动整个农业系统均衡协调发展。
第五，建立农产品现代流通体系，可以不断提高农产品的市场竞争能力。

34、中国商品流通政策的缺失:
(一)商品流通政策体系存在历史遗留问题经过几七年的发展建设，中国虽已初步建立了适应社会主义市场经济体制的商品流通政策体系，但是中国的商品流通政策还遗留着计划经济体制下的思维特征，缺乏市场经济特别是国际化视野。
(二)商品流通政策体系缺乏政策核心相对于西方发达国家的商品流通政策体系而言，中国的商品流通政策体系尚缺乏一个“硬核”即健全、完善的反垄断法律体系，这导致了中国的商品流通政策体系缺乏系统性和紧密性。
(三)消费者保护政策执行力度不足
相对于西方发达国家而言，中国的消费者保护政策出台晚，作用范围小、强制执行力差。
(四)商品流通政策体系缺乏稳定性和一致性
相对于西方发达国家而言，在中国的商品流通政策体系中以法律形式存在的政策内容偏少，而以规划、意见、指导等“软政策”形式存在的政策肉容偏多，这导致了中国商品流通政策体系缺乏稳定性、连续性和执行效果。此外，由于长期存在的条块分割，导致流通政策主体众多，政出多门，这直接导致了商品流通政策体系缺芝一致性，众多商品流通政策目标存在内部冲突。

35、物流管理的关键点在于:
(1)物流管理强调效率和效益的均衡，既要实现成本最低化，又要确保客户对物流服务质量满意可见，成本和服务是物流管理的侧重点。
(2)物流管理不仅仅是对单个构成要素的管理，而且是一个动态、全要素、管理全过程的，其管理的对象超越了有形实体，还包括服务和信息。
(3)因为物流要素之间存在冲突，物流管理就是要通过有效的计划、组织、协调和控制等手段合理地组织各种要素的搭配，实现整体最优。