【真题+答案】2024年4月自考00098国际市场营销学试题

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2024年4月高等教育自学考试

国际市场营销学试题及参考答案

课程代码:00098

1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

选择题部分

注意事项:
每小题选出答案后,用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题:本大题共10小题，每小题1分，共10分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1、【单选题】关税和配额限制与市场开放程度的关系是:如果市场开放程度高，则
A: 关税低、配额限制少
B: 关税低、配额限制多
C:关税高、配额限制少
D: 关税高、配额限制多
答案:A

解析:关税和配额限制的存在与市场开放程度有关:市场开放程度高，关税就低，配额限制就少，市场的自由程度就高。p57
2、【单选题】利益集团可分为公共利益集团和
A: 政府利益集团B:强势利益集团
C:弱势利益集团
D:特殊利益集团
答案:D

解析:利益集团有多种形式，可分为特殊利益集团和公共利益集团。p68
3、【单选题】当地人习惯把玉米当作猪饲料的地区是
A:亚洲
B: 欧洲
C:美洲
D:非洲
答案:B
解析:比如，美国巨人食品公司曾试图在欧洲把玉米当作人的食品来销售，但是，当地人一直以来是把玉米当作猪饲料的，而不是人的食品，并且已经形成了一种观念，养成了一种习惯。p93

4、【单选题】“金砖四国”是指中国、俄罗斯、巴西和A: 朝鲜
B:日本
C: 印度
D:韩国
答案:C
解析:“金砖四国”(中国、俄罗斯、巴西、印度)P125

5、【单选题】电子商务改变了国际市场营销的方式，使得
A:销售环节增多
B:市场范围扩大
C:销售渠道固化
D:支付手段单一
答案:B
解析:企业能有更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时，随时随地提供全球性营销服务。p156

6、【单选题】国际市场营销活动必须贯彻环保思想，具体内容概括为
A:“无污染、省资源、护动物”
B:“快增长、低污染、可持续”
C:“降速度、降污染、可持续”
D:“降增长、降污染、护动物
答案:A
解析:国际营销活动中要贯彻环保思想，具体内容可概括为“无污染、省资源、护生物”。p172

7、【单选题】做好出口营销的两个关键因素是产品和
A:价格
B:服务
C:促销
D:经商经验
答案:A
解析:该阶段，产品和经商经验成为出口营销的两个关键因素，即产品质量要好，价格要适当，还要凭经营经验开辟一条通往国际市场的分销渠道。p59

8、【单选题】解决国际商务争端的方式有协商、协调、仲裁和诉讼等，较少运用的方式是
A:协商
B: 协调
C:仲裁
D:诉讼
答案:D
解析:国际商务争端的解决，依据国际惯例，采取的方法是:先由各当事人协商解决;如果协商失败，可以选择调解或仲裁;如果这些方法都不行，最后只能选择司法诉讼。p87

9、【单选题】消费者实际参加的某一组织的群体，比如企业的员工、学校的学生等，这类属
性的群体属于
A:主要群体
B:次要群体
C:隶属群体
D: 参照群体
答案:C
解析:隶属群体，或称成员群体。是指消费者实际参加的某一组织的群体，比如工厂的员工、学校的学生等。P103

10、【单选题】1993年，《马斯特里赫特公约》生效，标志着正式成立了
A: 欧盟
B:欧共体
C:北美自由贸易区
D:非洲联盟
答案:A
解析:20世纪90年代，欧洲12国签署《马斯特里赫特公约》，欧共体正式成为欧盟。p117

二、多项选择题:本大题共 10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。

11、【多选题】在国际服务营销过程中，企业可利用的有形展示因素主要有
A:环境要素
B:行为要素
C:设计要素
D:心理要素
E:社会要素
答案:ACE
解析:企业可以利用的有形展示包括:①环境要素，如服务场所的光线、温度、声音、空气质量等;②设计要素，如建筑物的设计等美学要素和与服务产品相关的陈设、标识等功能要素:③社会要素，即参与和影响服务产品生产的所有人员。p352

12、【多选题】美学包括的内容很丰富，其中对国际市场营销影响较大的内容主要有A: 设计
B:音乐
C:图案
D:色彩
E: 舞蹈
答案:ABCD
解析:对国际市场营销影响较大的几个内容:1设计2.色彩3.音乐4.图案p99

13、【多选题】贸易壁垒的非关税壁垒措施主要有
A:外汇管制
B:鼓励性采购策略
C: 出口配额制
D:进口配额制
E:条件苛刻的技术标准
答案:CDE
解析:非关税壁垒的类型繁多，包括:外汇管制、歧视性政府采购策略、自动出口配额制、进口配额制、最低现价和禁止进口、内容和手续繁杂的商品包装和标签规定、复杂的健康与卫生检 疫、条件苛刻的技术标准、繁琐的海关程序和海关估价制度等。p127

14、【多选题】“4C”营销理念的组合要素有
A:客户
B:成本
C:方便
D:沟通
E:关系
答案:ABCD
解析:“4C”，即客户、成本、方便、沟通。P153

15、【多选题】俄罗斯的自然环境显示的特征主要有
A:地势东高西低
B:70%的土地是平原
C:水资源丰富
D:森林覆盖率高达 90%
E:自然资源种类繁多
答案:ABCE
解析:俄罗斯。俄罗斯位于欧亚大陆北部，境内地势东高西低，地形复杂多样，70%的土地是平坦辽阔的平原。俄罗斯的水资源非常丰富且流域宽广。俄罗斯处于多种气候带，大多数地区属于温带和亚寒带大陆性气候。俄罗斯的自然资源种类繁多，储量丰富，自给自足程度高，森林覆盖率高达40%，木材储量大。p165

16、【多选题】东亚市场的人口环境具有的特点主要有
A:东亚各国的人口环境差异较小
B:中国人口最多
C:日本人口结构的老龄化严重
D:韩国的消费者对产品的需求最为广泛
E:蒙古国是以农业和畜牧业为主要产业
答案:BCE
解析:东亚各国的人口环境差异很大。中国的总人口最多,日本人口结构的老龄化严重,韩国的消费者对产品的需求比较单一,蒙古国是以农业和畜牧业为主的国家，该国的消费品生产能力很低，大部分消费品需要进口。p188

17、【多选题】国际市场营销策略调研的内容主要有
A:产品调研
B:价格调研
C:渠道调研
D:竞争调研
E:促销调研
答案:ABCE
解析:国际市场营销策略调研包括产品调研、价格调研、分销渠道调研和促销调研四个方面。p206

18、【多选题】国际市场营销学与市场营销学相同之处主要有
A:理论基础相同
B:经营理念相同
C:营销模式相同
D: 营销策略相同
E:市场范围相同
答案:AB
解析:国际市场营销学与市场营销学相同之处主要有理论基础相同、经营理念相同。p50

19、【多选题】外汇管制是指一国政府对以下哪些方面的管制和限制?
A: 外汇买卖
B: 外汇汇率
C:外汇汇入
D: 外汇汇出E:国际结算
答案:ABDE
解析:外汇管制是指一国政府对外汇买卖、外汇汇率、外汇汇出及国际结算等进行的管制和限制。p73

20、【多选题】汇率风险仅发生在不同货币之间进行兑换的情形，所以汇率风险主要有
A: 时间风险
B: 会计风险
C:交易风险
D:经济风险
E:政策风险
答案:BCD
解析:汇率风险有三种:会计风险、交易风险、经济风险。p140

非选择题部分

注意事项:
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。

三、名词解释题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。

21、【名词解释】全球营销
答案:企业开展市场营销活动时，把整个世界市场作为一个统一的市场，采用单一的营销战略作指导，制定和实施产品战略、定价战略、分销战略和促销战略，以实现预期的营销目标，这就是全球营销。p60

22、【名词解释】对外直接投资
答案:是指一国的企业或个人通过在国外设立子公司或分公司，或通过购买、参与当地企业的股份，直接在海外从事生产、销售和其他经营活动的投资形式。p130

23、【名词解释】利益集团
答案:是由社会上各行各业具有共同利益的人或对某些问题具有共同看法和主张的人组成的组织。p68

24、【名词解释】关税同盟
答案:指成员国之间不仅享有自由贸易区的内部关税减免或免税待遇，并且成员国对同盟外进口产品采取统一的对外关税税率。p117

25、【名词解释】营销情报系统
答案:是指国际市场营销管理人员用以获得日常的有关企业外部营销环境发展变化信息的系统。p222

四、简答题:本大题共4小题，每小题 10 分，共40分。

26、【简答题】简述国际市场宏观细分的标准
答案:宏观细分标准: 地理标准。按照地理位置划分国际市场，可以划分为北美、西欧、日本、中东等。 经济标准。各个国家和地区经济发展水平的差异直接决定了消费者的购买力，所以按经济标准划分国际市场是极为常见的一种方法。③社会文化标准。根据语言、种族、民族和宗教等细分变量:的差异，对各国市场进行集群的分析。除此之外，里兹克拉提出可以从国家潜量、竞争力和综合风险三个方面，按照三个等级，对世界各国进行不同的排列组合，把国际市场细分为18类。p234

27、【简答题】简述国际产品差异化策略的含义和企业采取该策略的原因。
答案:所谓国际产品差异化策略，是指企业针对不同的国家和地区提供不同的产品，以适应 当地市场的消费需求。企业采取该策略的原因:
1.使用条件的差异。产品销售到国际市场时，会受当地气候、地理、资源、技术标准等因素的影响。在不同的国家和地区，温度和湿度的差异都将给产品的使用造成影响。另外，市场技术水平的差异、维修标准的不同及使用规定的差异，都使得企业在生产和销售该类产品时必须加以适当的改进。
2.市场差异。市场差异促使营销人员根据当地的经济发展水平，依据各市场的特性制定相应的 营销策略及措施。
3.强制性因素。强制性因素会迫使跨国企业采用产品差异化策略。p235

28、【简答题】简述国际市场营销活动中执行转移定价的利益。
答案:在国际市场营销活动中，执行转移定价会带来很多利益，具体如下:
1.减少关税当跨国公司要把产品销往高关税国家的分公司时，可以通过尽量降低转移定价来减少征
税的数额，从而减少需缴纳的关税。
2.转移利润当跨国公司要把产品销往高所得税国家的子公司时，通过最大程度地提高转移定价，可以减少向当地政府缴纳的所得税，并将利润转移至低所得税国家或地区的分公司。
3.抽回投资当东道国政府限制跨国公司将股利汇回本国时，跨国公司可以通过提高东道国的子公司从母国总公司进口的商品价格，以较为隐蔽的方式将股利抽回。
4.规避风险转移定价可以规避汇率波动风险、政治风险和价格管制。p290

29、【简答题】简述影响国际分销渠道选择的企业自身因素。
答案:国际企业自身因素也是影响其在国际市场上的分销渠道的重要限制性因素。企业自身因素主要有企业声誉、企业规模、企业资源、企业产品组合、企业控制渠道成员的意愿和态度等。p305

五、论述题:本大题共2小题，每小题10分，共20分。

30、【论述题】试述国际企业在选择国际市场广告策略时应综合考虑的因素。
答案:在选择国际市场广告略时，必须重点考虑以下几个因素:
1.产品自身的特点产品类型是消费品还是工业品，是技术性产品还是一般性产品，是否需要反映产品的外观或突出其色彩，这些问题会直接影响到对广告媒体的选择。
2.目标市场的差异性各国环境方面的差异，首要的就是文化方面的差异。文化在消费行为中的延伸形成了一定的消费文化，进而产生不同的消费习惯及行为，表现为消费者在消费中对某种产品、包装、广告、分销渠道等产生偏爱或抵触的心理。比如，彼尔勃瑞公司在向国外推销罐头甜玉米时，发现各个市场上人们消费玉米的方式是不同的。因而，公司根据不同市场的特点设计了不同的广告来吸引消费者，采用不同的国际市场广告策略来刺激不同国家的消费者来购买产品。
3.各国的广告法律规定的差异各国的广告管理对产品的价格、广告方式、广告媒体均会有不同的限制，如果企业的广告不违背各个国家的广告法规，那么自然可以轻松选择采用标准化广告策略，反之，则必须采取差异化广告策略。p321

31、【论述题】试述经济全球化的含义和特点。
答案:经济全球化是指商品、服务、生产要素与信息跨国界流动，通过国际分工，在世界市场范围内提高资源的配置效率，从而使各国经济相互依赖日益加深的趋势。(2分)

经济全球化具有如下特点:
1.市场竞争多元化。(1分)

在经济全球化时代，市场竞争呈现出新的局面:参与竞争的主体在数量上激增，本土企业不但面临国内竞争对手的挑战，还要面临实力强大、资源丰厚的国际知名企业的竞争:竞争内容开始从有形产品竞争深入到服务领域，从劳动密集型行业深入到资本和技术密集型行业:竞争的形式从传统的激烈的价格竞争转为质量竞争、品牌竞争和服务竞争，各个企业在相互竞争和合作的基础之上获取相对优势和比较利益。

2.金融全球化。(1分)

3.生产国际化。(1分)

国际分工正演变为世界性的分工，不仅参与国际分工的国家遍及全球，而且国际分工进一步细化，形成了新型的世界性的生产网络。

4.消费者需求趋同化。(1分)

经济全球化的发展必然会使得各国消费者在生活方式、思维观念上趋同化。市场需求在全球范围内表现出一致性。

5.区域经济一体化区域。(1分)
经济一体化趋势的不断加强是经济全球化程度加深的重要标志。区域经济一体化使地区联合越来越紧密，合作领域越来越大，突出表现在区域经济一体化组织越来越向高层次发展，在经济全球化过程中发挥重要作用。p356

(说明:5个特点展开阐述3分，本题共 10分）