2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
管理心理学
（课程代码 00163）
一、单项选择题：本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.卢梭索根据绩效要求与时间结构将员工心理契约分为4种类型。其中，心理契约时间短、绩效要求具体明确的类型是
A.交易型B.过渡型C.平衡型D.关系型
2.下列不同类型的意见沟通网络中，传播信息速度慢，适应工作变化较快的是
A.轮式网络B.环式网络C.Y式网络D.链式网络
3.在有效团队的发展过程当中，分享信息、积极进行一些需要妥协的决策等活动，属于团队发展的
A.初步形成阶段B.规范阶段C.休整阶段D.运行阶段
4.不属于传统组织观念的是
A.组织有一个共同的目标B.组织包括不同层次的分工合作
C.组织是一个开放的系统D.组织的任务明确
5.根据伯恩斯和史托克的组织理论，关于有机组织结构特征的描述正确的是
A. 工作明确界定B.垂直沟通C.横向沟通D.高度专业化
6.在一定的组织规模下，管理层次与管理幅度的关系是
A.成正比B.成反比C.不成比例D.不相关
7.在各种不同的领导体制中，分权制的缺点之一是
A.地方主义B.自主决策C.政令统一D.权力集中
8.根据费德勒的权变模型，在最不利和最有利的两种情况下，效果最好的领导方式是
A.以任务为中心B.以人为中心 C.以组织为中心 D.以环境为中心
9.个体控制和调节自身情绪体验的能力是
A.智商B.情商C.财商D.逆商
10.个人在大众面前由于心理不自在，其行为表现拘谨的现象，属于团体影响的行为效应中的
A.社会助长效应B.社会标准化倾向
C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象
11.有效的组织文化，能够使组织成员在满足于物质需求的同时，获得工作的满足感、成就感和荣誉感，这是组织文化的
A.行为导向作用B.行为激励作用 C.行为协调作用 D.社会辐射作用
12.某电机工厂，为了激发全体员工的集体荣誉感，创作了厂歌、设计了厂标、厂服等等，该工厂在组织文化建设中运用的心理机制是
A.心理强化 B.认同心理 C.模仿心理D.从众心理
13.企业的经营理念属于
A. Cl B. MI C.VI D. BI
14.属于非权力性影响力的是
A.奖赏力 B.法人代表力 C.威胁力 D.知识和个人魅力
15.关于团队生产效率与团队士气的关系，说法正确的是
A.高士气一定有高效率B.高效率不需要高士气
C.两者无关联D.士气只是提高效率的必要条件之一
16.最早提出知识型员工这一概念的是
A.法约尔B.徳鲁克C.斯坦纳D.詹姆斯
17.古典组织管理理论大师韦伯的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系的理论”，集中表现该理论的著作是
A.《社会组织与经济组织理论》B.《新教理论和资本主义精神》
C.《—般经济史》D.《社会学论文集》
18.美国兰德公司提出“系统分析”概念的时间是
A.1949 年B. 1959 年C. 1969 年D. 1979 年
19.艾宾浩斯区分气质类型的依据是
A.情感 B.感受性C.情绪D.稳定性
20.美国心理学家霍兰德根据人的性格与职业选择的关系，提出了职业与性格匹配理论，他将人的性格类型划分为
A. 6种B.7种C.8种D.9种
21.荀子认为，人与动物的根本不同之处是人能合群，即构成
A.家庭B.社会组织C.氏族D.部落
22.人对物体大小的知觉属于
A.整体知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉
23. “新官上任三把火”属于
A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.心理定势
24.“特征”“标志”“属性”指的是人的
A.性格R.人格C人性D.气质
25.人的行为所要达到的方向目标和预期结果，称为
A.动机B.目的 C.任务D.动力
26.人们在考察某些行为或后果的原因时，倾向于低估情境性因素，高估个人或内因的作用，这是
A.基本归因错误B.认知性归因偏差
C.动机性归因偏差D.性别归因偏差
27.美国著名心理学家马斯洛提出的激励理论是
A.需要层次理论B. “生存、关系、成长”理论
C.期望理论D.成就需要理论
28.管理的目的是充分利用企业的一切资源，完成企业的各项目标和任务，取得最好的
A.结果和效率B.结果和利益 C.利益和效益 D.效率和效益
29.我国“以人为本”的基本国策提出于
A. 2004 年B. 2005 年C. 2006 年D. 2007 年
30.科学的心理学诞生于
A.1678 年B. 1779 年C. 1879 年D. 1978 年
二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
31.影响知觉的客观因素包括
A.刺激物强度的影响 B.活动性刺激物的影响C.束性刺激物的影响
D.兴趣差异的影响E.心理定势的影响
32.为了有效地进行管理，法约尔提出了14条管理原则，其中包括
A.秩序B.公平C.纪律性
D.创造性E.专业化分工
33.在组织文化中，精神文化层的内容包括
A.组织目标B.组织精神C.组织风气
D.组织经营哲学E.组织道德
34.管理心理学研究对象包括的内容与范围有
A.人性假设与管理理论 B.个体心理C.团体心理 D.组织心理 E.领导心埋
35.在组织中，高层管理者关注的决策类型有
A.程序性决策B.战术性决策C.非程序性决策
D.战略性决策E.确定性决策
三、简答题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。
36.简述社会知觉的概念及其种类。
37.在管理实践中，如何关注个体的能力差异提高管理绩效？
38.简述组织发展与组织变革的关系。
39.简述组织形象的功能。
40.简述组织文化建设的原则。
四、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。
41.试述弗鲁姆期望理论的基本观点及其在人员管理中的应用。
42.试述影响人际关系的因素。
五、案例分析题：本大题共1小题，15分。
43.案例：某企业领导在实施管理的过程中，与下属之间常保持一定的距离，很少进行交流和互动。在日常决策中，独揽大权，下属没有参与决策的机会，只能唯命是从，奉命行事。在日常事务中，命令、惩罚多于称赞与奖励。
问题：
(1)该领导的领导方式属于哪种类型？
(2)如何提高领导者的影响力？
2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
管理心理学真题参考答案
（课程代码 00163）
一、单项选择题:本大题共30小题，每小题1分,共30分。
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