首页真题列表 【真题】2021年10月自考00910网络经济与企业管理试题 【真题】2021年10月自考00910网络经济与企业管理试题 反馈 📍 全国统考 💯 满分：100分 ✓ 及格：60分 ⏱ 时长：150分钟 📝 题量：44题 单项选择题 1. 在现代组织管理中,控制之所以必不可少,不是因为 A. 组织环境的不确定性 B. 组织活动的复杂性 C. 组织工作的弹性 D. 管理失误的不可避免性 正确答案： C 解析： 控制的必要性源于环境不确定性、活动复杂性及管理失误不可避免性；而‘组织工作的弹性’是组织适应性的体现，并非控制的动因，反而是控制需兼顾的特性。 显示答案 单项选择题 2. 关于现代企业主要特征的说法不正确的是 A. 所有者与经营者相分离 B. 不断采用新技术、新设备 C. 建立了一系列科学管理制度 D. 建立了工厂制度 正确答案： D 解析： 工厂制度是工业革命时期传统企业的组织形式，现代企业以公司制为核心，强调法人治理、产权明晰、权责明确等，工厂制度并非其主要特征。 显示答案 单项选择题 3. 为了有效地完成既定的计划,通过建立组织机构,确定职能、职责和职权,协调相互关系,合理配备和使用企业资源的管理活动是管理的 A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能 正确答案： B 解析： 组织职能的核心是设计组织结构、配置资源、明确权责关系，以保障计划实施。 显示答案 单项选择题 4. 麦克莱兰提出了著名的 A. 双因素理论 B. 激励需求理论 C. X 理论-Y 理论 D. 劳勒模式 正确答案： B 解析： 戴维·麦克莱兰（David McClelland）提出成就需求理论（Need for Achievement Theory），属激励需求理论体系，强调成就、权力、亲和三种基本需求。 显示答案 单项选择题 5. 管理学家韦伯被誉为 A. 组织理论之父 B. 管理过程理论之父 C. 科学管理之父 D. 行为科学理论之父 正确答案： A 解析： 马克斯·韦伯（Max Weber）提出官僚制（科层制）理论，强调理性化、规则化、层级化组织结构，被尊为‘组织理论之父’。 显示答案 单项选择题 6. 战略经营单位有较高的市场增长率和较高的市场份额,则其属于波士顿矩阵中的 A. 明星类 B. 问号类 C. 金牛类 D. 瘦狗类 正确答案： A 解析： 波士顿矩阵（BCG Matrix）中，高增长+高份额对应‘明星类’（Stars），需持续投入以维持优势。 显示答案 单项选择题 7. 客户关系管理系统中,业务操作管理子系统的营销管理模块的功能不包括 A. 市场调查 B. 市场分析 C. 市场预测 D. 市场活动管理 正确答案： B 解析： CRM营销管理模块通常涵盖市场调查、市场预测、市场活动管理；而‘市场分析’更偏向数据分析管理子系统或决策支持功能，不属于业务操作层营销模块核心功能。 显示答案 单项选择题 8. 客户关系管理系统架构包括的子系统不包括 A. 信息技术管理子系统 B. 数据分析管理子系统 C. 客户服务管理子系统 D. 客户合作管理子系统 正确答案： A 解析： CRM典型架构包括：业务操作管理子系统（销售/营销/服务）、客户服务管理子系统、客户合作管理子系统、数据分析管理子系统；‘信息技术管理子系统’属于IT基础设施支撑层，非CRM专属逻辑子系统。 显示答案 9.对于历史价值和潜在价值都较低的客户,较为合理的措施是…🔒 已锁定🔒本试卷共 44 道题您已预览前 8 题，还有 36 题待解锁登录后查看完整试卷 1 2025年10月自学考试00910网络经济与企业管理真题 练习 详情 2 2024年10月自学考试00910网络经济与企业管理真题 练习 详情 3 2023年10月自学考试00910网络经济与企业管理真题 练习 详情 4 2022年10月自学考试00910网络经济与企业管理真题 练习 详情 5 2020年10月自学考试00910网络经济与企业管理真题 练习 详情 6 2019年10月自学考试00910网络经济与企业管理真题 练习 详情 7 2018年10月自学考试00910网络经济与企业管理真题 练习 详情 8 2017年10月自学考试00910网络经济与企业管理真题 练习 详情 9 2016年10月自学考试00910网络经济与企业管理真题 练习 详情 10 2015年10月自学考试00910网络经济与企业管理真题 练习 详情 网络经济与企业管理自学 （2023年版） 网络经济与企业管理(含:网络经济与企业管理自学考试大纲)（2023年版） 作者：焦豪 出版社：中国财政经济出版社 版本：2023年12月 页面反馈 × 如该页面内容有误、数据缺失或链接失效，请告诉我们。 内容错误 数据错误 链接失效 其他建议 取消 提交反馈
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