首页真题列表 【真题】2020年10月自考00188旅游心理学试题 【真题】2020年10月自考00188旅游心理学试题 反馈 📍 全国统考 💯 满分：100分 ✓ 及格：60分 ⏱ 时长：150分钟 📝 题量：40题 单项选择题 1. 旅游者在旅游过程中,所做出的大部分决策的依据为 A. 所收集的大量数据 B. 经验 C. 对了解情况的科学分析 D. 长时间的思考 正确答案： B 解析： 根据旅游心理学理论，旅游者多依赖过往经验进行快速、直觉性决策，而非系统性数据分析或深度思考。 显示答案 单项选择题 2. 根据旅游者复杂性需要理论,旅游者喜欢去 A. 北京故宫 B. 沙漠探险 C. 杭州西湖 D. 安徽黄山 正确答案： B 解析： 复杂性需要理论指出，高复杂性倾向者偏好新奇、不确定、挑战性强的体验，如沙漠探险；低复杂性者倾向熟悉、稳定环境（如西湖、故宫）。 显示答案 单项选择题 3. 人们在感知旅游环境中的刺激时,倾向于把他们组成 A. 多个个体 B. 无意义的内容 C. 单个机能 D. 一个整体 正确答案： D 解析： 符合格式塔心理学‘整体性’原则：知觉具有组织性，人倾向于将零散刺激整合为有意义的整体。 显示答案 单项选择题 4. 购买旅游产品时,旅游者会担心一些功能风险,比如 A. 飞机故障 B. 汽车不够气派 C. 旅行社没有名气 D. 导游服务太差 正确答案： A 解析： 功能风险指产品/服务不能正常发挥基本效用的风险，如交通失效（飞机故障）；B属社会形象风险，C属心理风险，D属服务风险但更偏向服务质量而非基础功能。 显示答案 单项选择题 5. 在做旅游营销时,应该适当提醒旅游者______,以降低风险感知。 A. 把风景理想化 B. 降低期望 C. 发挥自己的幻想 D. 提高期望 正确答案： B 解析： 适度降低游客预期可缩小实际体验与预期的差距，从而缓解失望感和风险感知，符合期望确认理论。 显示答案 单项选择题 6. 旅游广告中,会强调新奇的娱乐设施和活动,以激发起旅游者______的出游热情。 A. 成人自我状态 B. 父母自我状态 C. 理性自我状态 D. 儿童自我状态 正确答案： D 解析： 儿童自我状态（Child Ego State）对应好奇、冲动、追求快乐与新奇的心理模式，广告突出趣味性、刺激性内容正是激活该状态。 显示答案 单项选择题 7. 服务人员在提供服务时,在服务时机上,应注意提供服务的 A. 适时性 B. 超前性 C. 适当拖后 D. 被动性 正确答案： A 解析： 服务时机的核心是‘适时性’——在顾客需求产生且未显焦虑时及时响应，既非过度超前造成干扰，亦非滞后引发不满。 显示答案 单项选择题 8. 对旅游企业基层管理者而言 A. 业务能力低点没关系 B. 管理能力一定要高 C. 管理经验和业务能力都要求高 D. 业务能力要强 正确答案： D 解析： 基层管理者需直接指导一线操作，必须精通业务流程与标准（如客房清洁SOP、餐饮出品规范），业务能力是履职基础。 显示答案 9.______指旅游企业管理者通过经常性监督帮助不能如期完成任务的职工完成任务。…🔒 已锁定🔒本试卷共 40 道题您已预览前 8 题，还有 32 题待解锁登录后查看完整试卷 1 2026年04月自学考试00188旅游心理学真题 练习 详情 2 2025年04月自学考试00188旅游心理学真题 练习 详情 3 2024年10月自学考试00188旅游心理学真题 练习 详情 4 2023年10月自学考试00188旅游心理学真题 练习 详情 5 2022年10月自学考试00188旅游心理学真题 练习 详情 6 2021年10月自学考试00188旅游心理学真题 练习 详情 7 2019年10月自学考试00188旅游心理学真题 练习 详情 8 2018年10月自学考试00188旅游心理学真题 练习 详情 9 2017年10月自学考试00188旅游心理学真题 练习 详情 10 2016年10月自学考试00188旅游心理学真题 练习 详情 📖 旅游心理学（自考教材） 版本：全国通用版 页面反馈 × 如该页面内容有误、数据缺失或链接失效，请告诉我们。 内容错误 数据错误 链接失效 其他建议 取消 提交反馈
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