首页真题列表 【真题】2025年04月自考14936质量意识与质量文化试题 【真题】2025年04月自考14936质量意识与质量文化试题 反馈 📍 全国统考 💯 满分：100分 ✓ 及格：60分 ⏱ 时长：150分钟 📝 题量：41题 单项选择题 1. 产品在使用时能够成功满足用户需要的程度,被称为 A. 符合性质量 B. 适用性质量 C. 满足性质量 D. 卓越质量 正确答案： B 解析： 适用性质量（Fitness for Use）由朱兰提出，强调产品在实际使用中满足用户需求的程度；符合性质量指产品符合标准或规范的程度。 显示答案 单项选择题 2. 提出“第一次就做对”理念是下列哪位提出的? A. 约瑟夫·莫西·朱兰 B. 威廉·爱德华兹·戴明 C. 菲利浦·克劳士比 D. 阿曼德·费根堡姆 正确答案： C 解析： 菲利浦·克劳士比（Philip B. Crosby）提出“零缺陷”和“第一次就把事情做对”（Do It Right the First Time, DIRFT）的质量哲学。 显示答案 单项选择题 3. 对质量的不懈追求,使产品和服务超越顾客期望,同时尽可能防止错误发生,最大化降低成 本,满足客户的需求是质量文化建设的哪个维度? A. 追求卓越 B. 全面质量管理 C. 引领创新 D. 成本质量 正确答案： A 解析： 追求卓越是质量文化的核心维度之一，强调持续超越顾客期望、预防缺陷、平衡质量与成本。 显示答案 单项选择题 4. 组织或者个体遵守环境、健康和安全方面的规范和要求属于什么合规? A. 法律合规 B. 质量合规 C. EHS 合规 D. 文化合规 正确答案： C 解析： EHS 是 Environment, Health and Safety 的缩写，EHS 合规特指环境、职业健康与安全领域的合规要求。 显示答案 单项选择题 5. QbD 理念是指 A. 质量源于生产 B. 质量源于设计 C. 产品源于检测 D. 产品源于市场 正确答案： B 解析： QbD（Quality by Design）即“质量源于设计”，是ICH指南倡导的理念，强调在产品开发初期即通过科学设计确保质量。 显示答案 单项选择题 6. 环境管理体系的编码是 A. ISO9001 B. ISO14001 C. ISO16949 D. ISO13485 正确答案： B 解析： ISO 14001 是国际标准化组织发布的环境管理体系标准；ISO 9001 是质量管理体系；ISO 16949（现为IATF 16949）适用于汽车供应链；ISO 13485 适用于医疗器械。 显示答案 单项选择题 7. 供方与客户实现信息互通,实现共同参与,创造价值是交付质量维度中的 A. 产品质量 B. 服务质量 C. 沟通质量 D. 共创质量 正确答案： D 解析： 共创质量强调供需双方协同互动、信息共享、联合创新，共同创造价值，是现代质量观的重要延伸。 显示答案 单项选择题 8. 在马斯洛需求层次理论中,生理需求一般属于 A. 隐性需求 B. 高级需求 C. 情感需求 D. 显性需求 正确答案： D 解析： 生理需求（如食物、水、空气）是最基础、最直接、最容易被识别和表达的需求，属于显性需求；隐性需求往往未被客户明确表达，需挖掘。 显示答案 9.下列哪个是质量的核心?…🔒 已锁定🔒本试卷共 41 道题您已预览前 8 题，还有 33 题待解锁登录后查看完整试卷 1 2026年04月自学考试14936质量意识与质量文化真题 练习 详情 📖 质量意识与质量文化（自考教材） 版本：全国通用版 页面反馈 × 如该页面内容有误、数据缺失或链接失效，请告诉我们。 内容错误 数据错误 链接失效 其他建议 取消 提交反馈
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