首页真题列表 【真题】2020年08月自考08639饭店人力资源管理试题 【真题】2020年08月自考08639饭店人力资源管理试题 反馈 📍 全国统考 💯 满分：100分 ✓ 及格：60分 ⏱ 时长：150分钟 📝 题量：31题 单项选择题 1. 认为:行政机构会像金字塔一样不断增多,行政人员会不断膨胀,组织效率下降。 A. 木桶原理 B. 适度规模原理 C. 凝聚力原理 D. 帕金森定律 正确答案： D 解析： 帕金森定律指出官僚机构倾向于自我膨胀，人员不断增加而效率反而下降，符合题干描述。 显示答案 单项选择题 2. 指确定工作方式和改进工作方式的过程。 A. 工作设计 B. 工作描述 C. 工作规范 D. 关键事件分析 正确答案： A 解析： 工作设计是指对工作内容、方法及关系进行规划与改进，以提高效率与员工满意度。 显示答案 单项选择题 3. 酒店人力资源规划按性质划分可以分为 A. 整体规划、部门规划和项目计划 B. 长期规划、中期规划和短期规划 C. 总体规划和个体规划 D. 战略规划、战术规划和管理计划 正确答案： D 解析： 按性质划分，人力资源规划通常分为战略规划（宏观、长期）、战术规划（中观、中期）和管理计划（微观、短期执行）。 显示答案 单项选择题 4. 酒店在招聘员工时可采用等方法对员工进行甄选。 A. 面试法和测评法 B. 选择法和测评法 C. 估算法和选择法 D. 面试法和估算法 正确答案： A 解析： 面试法与测评法（如心理测验、能力测试、情景模拟等）是酒店常用且科学的甄选方法。 显示答案 单项选择题 5. 属于酒店外部选拔的途径。 A. 校园招聘 B. 工作调换 C. 工作轮换 D. 重新聘用 正确答案： A 解析： 校园招聘面向应届毕业生，属典型的外部招聘渠道；工作调换、轮换、重新聘用均属内部选拔。 显示答案 单项选择题 6. 培训是形成的重要渠道。 A. 酒店收入 B. 酒店效益 C. 酒店文化 D. 酒店利润 正确答案： C 解析： 培训不仅提升技能，更传递价值观与行为规范，是塑造和强化酒店文化的重要手段。 显示答案 单项选择题 7. 根据赫兹伯格的“双因素”理论,大部分员工福利属于 A. 激励因素 B. 特殊因素 C. 保健因素 D. 困难因素 正确答案： C 解析： 赫兹伯格理论中，保健因素（如工资、福利、工作条件）不能直接激励，但缺失会引起不满；福利属于典型保健因素。 显示答案 单项选择题 8. 目标、过程和角色激励是激励方式。 A. 物质 B. 精神 C. 双因素 D. X 因素 正确答案： B 解析： 目标激励、过程激励、角色激励均作用于员工心理层面，激发内在动机，属于精神激励范畴。 显示答案 9.绩效评价的指绩效评价的一致性。…🔒 已锁定🔒本试卷共 31 道题您已预览前 8 题，还有 23 题待解锁登录后查看完整试卷 1 2026年04月自学考试08639饭店人力资源管理真题 练习 详情 2 2025年04月自学考试08639饭店人力资源管理真题 练习 详情 3 2024年04月自学考试08639饭店人力资源管理真题 练习 详情 4 2023年04月自学考试08639饭店人力资源管理真题 练习 详情 5 2022年10月自学考试08639饭店人力资源管理真题 练习 详情 6 2021年04月自学考试08639饭店人力资源管理真题 练习 详情 7 2019年04月自学考试08639饭店人力资源管理真题 练习 详情 8 2018年04月自学考试08639饭店人力资源管理真题 练习 详情 9 2017年04月自学考试08639饭店人力资源管理真题 练习 详情 浙江08639饭店人力资源管理自学考试大纲.doc 查看PDF 页面反馈 × 如该页面内容有误、数据缺失或链接失效，请告诉我们。 内容错误 数据错误 链接失效 其他建议 取消 提交反馈
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